Добрый день! 7 марта 2013 г в 16:50 г я решила сходить а парикмахерскую и подстричь волосы. Это было в Салоне-парикмахерской на Пролетарской, 108 (ЦУМ, 1 этаж). Я просила сделать стрижку-лесенка. Стригла как говорится грубовато и неумело (мастер Наталья). Когда все дело закончилось, она быстрее стала сушить феном, я пришла домой и увидела- О, БОЖЕ, одна сторона выше, другая ниже, плавных переходов нет на прическе. Пришла жаловаться, парикмахер сказал, позвоню администратору. Передала трубку мне и поговорив с ней назначила встречу с ней на следующий день. Придя, она стала косить под "дурочку", мол у нас цены и так ниже, я сама у нее стригусь, а парикмахер вообще меня ошарашила- Это не я стригла, не моя рука! я возмущалась, мол посмотрите на меня, неужели не видите!!! Они не слушали и действовали как будто по разработанному плану. Я попросила книгу жалоб и предложений, администратор сказала, что ничего я вам не дам, я сказала дайте тогда посмотрю прейскурант ваш (чтобы посмотреть контакты))), она прикрывала рукой печать, это было ужасно!!! Дошло чуть не до драки, это же административное правонарушение от отказа дачи жалобной книги. Такое огорчение на душе!!! Прошу принять соответствующие меры по данному инциденту.
0 комментариев