Сегодня посещая МакАвто по адресу: Санкт-Петербург, Индустриальный пр. 22а, +7 (812) 406-77-37, примерно в 14-16 часов, встретили невиданное хамство со стороны сотрудника ресторана Павла (который, как выяснилось позже, является менеджером ресторана). Стоим в очереди в МакАвто перед нами 6-7 автомобилей, в машине сидит ребенок, справа он нас около шлагбаума стоит молодой человек Павел (когда мы подъезжали он уже там стоял) и видел что собирается очередь из автомобилей. В очередь встает очередной автомобиль, в этот момент Павел показывает водителю что бы тот проехал без очереди (по каким критериям он выбрал автомобиль так же остается загадкой)
Мой супруг задает Павлу вопрос: почему машина проехала без очереди?
На что Павел отвечает: "Вот вы стоите в очереди и стойте дальше"!!!
Супруг вышел из машины задать Павлу вопрос по какой причине он пропускает машины без очереди. На что Павел начал хамить и нецензурно выражаться. В последствии чего начал оскорблять родителей и прочее. Когда Павла попросили позвать администратора ресторана, нам было сказано что он и является администратором. Такое поведение абсолютно не уместно для сотрудника который занимает данную должность. После того как Павлу сделали замечание, что он не имеет права так разговаривать, молодой человек послал моего супруга мягко говоря куда подальше… После чего Павел высказал желание отойти за территорию ресторана и разобраться на кулаках.
В заключении общения Павел сказал: "Зачем мы вообще приехали в этот "ср**ый" МакДоналдст"-данное поведение показывает что Павел не только не понимает как общаться с клиентами, он не уважительно относится к компании в которой работает.
3 комментария