Жалоба / отзыв
ООО Меташип-Москва
Прислан товар, не соответствующий заказу

Здравствуйте! Очень жаль, что вам прислали не тот товар, который вы заказали. Компания «Меташип-Москва» не является интернет-магазином, не продает и не отправляет никакие товары. Мы – финтех-компания, которая выдает займы продавцам. Вероятно, вас смутило то, что название нашей компании указано в качестве отправителя. Это связано с особенностями работы служб доставки. Мы являемся агрегатором посылок, то есть интернет-магазин отправляет свои заказы через нас, а мы передаем курьерским службам и добиваемся лучших тарифов для продавцов.
Также мы можем быть указаны в качестве получателя наложенного платежа. Мы выдаем займы интернет-магазинам и взамен получаем вместо них наложенные платежи от служб доставки. При этом мы никак не участвуем в отношениях между продавцом и покупателем.
Наши сервисы очень сильно помогают интернет-магазинам оптимизировать свою логистику и финансы, многие продавцы пользуются ими годами. К сожалению, иногда к нашим сервисам подключаются и недобросовестные продавцы, но мы их быстро наказываем.
Мы готовы помочь вам с вашим заказом. Пришлите на адрес safe@pimpay.ru имеющиеся у вас документы и обязательно приложите чек. Мы свяжемся с интернет-магазином и разберемся в ситуации. Если недобросовестное поведение со стороны продавца подтвердится, то мы примем меры к тому, чтобы он вернул вам деньги за ваш заказ.
С уважением, «Меташип-Москва»

Меташип-Москва, Вы отвечаете всем под копирку уже на протяжении многого времени, но нет НИГДЕ сообщения о вашей реальной помощи. Я написала вам номер трека. Если посмотрите, то увидите всё. что нужно.В чеке есть все мои данные, которые я не хочу афишировать в открытой сети .

ИРИНА ИВАНОВНА ИВАНОВА, во-первых, казанной вами информации недостаточно для отработки претензии; во-вторых, сообщение на этом сайте не является официальным обращением.
Направьте, пожалуйста, обращение на указанный в первом комментарии адрес электронной почты.

Меташип-Москва, СПАСИБО! ОТПРАВИЛА ФОТО ТОВАРА И ЧЕК.

ВООБЩЕМ ОДНИ МОШЕННИКИ ПОКРЫВАЮТ ДРУГИХ. ДЛЯ ЧЕГО ТРЕБОВАЛИСЬ ВСЕ ДОКУМЕНТЫ, ЧТОБЫ ОТПИСАТЬСЯ , ЧТО ЭТО НЕ ВЫ. ВСЁ ПРЕДЕЛЬНО ЯСНО БЫЛО ИЗ САМОЙ ЖАЛОБЫ. ПРИДЁТСЯ ОБРАЩАТЬСЯ В ПРОКУРАТУРУ И В ОБЩЕСТВО ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. ПРИЗЫВАЮ СДЕЛАТЬ ЭТО ВСЕХ ОБМАНУТЫХ ДАННЫМИ МОШЕННИКАМИ.

ПОСЛЕ БОЛЕЕ ДВУХ НЕДЕЛЬ ОБЩЕНИЯ С ОТДЕЛОМ ПРЕТЕНЗИЙ ДЕНЬГИ ВЕРНУЛИ. СПАСИБО ЗА ПОМОЩЬ ВИКТОРУ НАБЕГОВУ ИЗ ОТДЕЛА ПРЕТЕНЗИЙ