Жалоба / отзыв
ООО Меташип-Москва
Товар не соответствует заказу

Здравствуйте! Очень жаль, что вам прислали не тот товар, который вы заказали. Компания «Меташип-Москва» не является интернет-магазином, не продает и не отправляет никакие товары. Мы – финтех-компания, которая выдает займы продавцам. Вероятно, вас смутило то, что название нашей компании указано в качестве отправителя. Это связано с особенностями работы служб доставки. Мы являемся агрегатором посылок, то есть интернет-магазин отправляет свои заказы через нас, а мы передаем курьерским службам и добиваемся лучших тарифов для продавцов.
Также мы можем быть указаны в качестве получателя наложенного платежа. Мы выдаем займы интернет-магазинам и взамен получаем вместо них наложенные платежи от служб доставки. При этом мы никак не участвуем в отношениях между продавцом и покупателем.
Наши сервисы очень сильно помогают интернет-магазинам оптимизировать свою логистику и финансы, многие продавцы пользуются ими годами. К сожалению, иногда к нашим сервисам подключаются и недобросовестные продавцы, но мы их быстро наказываем.
Мы готовы помочь вам с вашим заказом. Пришлите на адрес safe@pimpay.ru имеющиеся у вас документы и обязательно приложите чек. Мы свяжемся с интернет-магазином и разберемся в ситуации. Если недобросовестное поведение со стороны продавца подтвердится, то мы примем меры к тому, чтобы он вернул вам деньги за ваш заказ.
С уважением, «Меташип-Москва»

Здравствуйте, наши посылки отправлялись Смирновой. Вероятно в один день и из одной точки, вот моя история:
https://xn--80aadjlwktfy.xn--p1ai/internet/internet_magazini/80037-dosudebnaja-pretenzija-k-ooo-pomosch-internet-magazinam-i-ih-prodavcu-ooo-aljans.html.

Связывайтесь с «Меташип-Москва» по почте safe@pimpay.ru и требуйте полные юридические и физические контакты на ООО «Альянс» (в трек-номера у вас значится, проверьте), конторы, которая с ними работает и является их же клиентом-продавцом. Не отвечают - пишите заявление в МВД, Роспотребнадзор и т.д с просьбой расследовать. Пострадавших достаточно