Доскажалоб.рф » Авто и транспорт » Авто мошенничества » Жалоба / отзыв: ООО Меташип-Москва - Мошенничество

Жалоба / отзыв
ООО Меташип-Москва
Мошенничество

Сделали заказ по телефону в интернет-магазине, к сожалению, номер телефона больше не отвечает, данных продавца нет, хотя было гарантировано право возврата в течении двух недель по закону о защите прав потребителя. Заказ забрали на почте, товар не соответствует заявленному описанию. Был заказан видеорегистратор - радар - зеркало 12 в 1 с установленными картами, которые должны обновляться автоматически и картой памяти на 64 гб в комплекте. Вместо этого пришло не рабочее зеркало-видеорегистратор. Товар не соответствует заявленным характеристикам и отсутствует часть комплектации (нет обещанной карты памяти, за которую было оплачено 500 рублей). Цена данного видеорегистратор-зеркала 500-1000 рублей на маркетплейсах, вместо 4000 заплченных, на почте ООО меташип-Москва ничего не отвечают и игнорируют жалобу, решать вопрос не желают.

Дата публикации:


2 комментария

6 июля 2023 12:24
Здравствуйте! Очень жаль, что вам прислали не тот товар, который вы заказали. Компания «Меташип-Москва» не является интернет-магазином, не продает и не отправляет никакие товары. Мы – финтех-компания, которая выдает займы продавцам. Вероятно, вас смутило то, что название нашей компании указано в качестве отправителя. Это связано с особенностями работы служб доставки. Мы являемся агрегатором посылок, то есть интернет-магазин отправляет свои заказы через нас, а мы передаем курьерским службам и добиваемся лучших тарифов для продавцов.
Также мы можем быть указаны в качестве получателя наложенного платежа. Мы выдаем займы интернет-магазинам и взамен получаем вместо них наложенные платежи от служб доставки. При этом мы никак не участвуем в отношениях между продавцом и покупателем.
Наши сервисы очень сильно помогают интернет-магазинам оптимизировать свою логистику и финансы, многие продавцы пользуются ими годами. К сожалению, иногда к нашим сервисам подключаются и недобросовестные продавцы, но мы их быстро наказываем.
Мы готовы помочь вам с вашим заказом. Пришлите на адрес safe@pimpay.ru имеющиеся у вас документы и обязательно приложите чек. Мы свяжемся с интернет-магазином и разберемся в ситуации. Если недобросовестное поведение со стороны продавца подтвердится, то мы примем меры к тому, чтобы он вернул вам деньги за ваш заказ.
С уважением, «Меташип-Москва»
6 июля 2023 16:38
Меташип-Москва, уже написал с почты miroshkin.ilha@yandex.ru, 2 дня игнорируете
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Быстрая регистрация через соцсети:
Войти через Google+Войти через Mail.ruВойти через ВКонтактеВойти через Яндекс