Жалоба / отзыв
Филиал МТС г. Киров ул. Воровского 135
Претензия

В салоне консультанты не рассказывают об особенностях тарифа, самовольно подключают дополнительные опции. Считаю это сокрытием информации или не предоставлением информации, без ведома абонента подключают услуги, от которых абонент должен отказываться (не зная об их подключении). Вы незаконно снимаете деньги. Считаю это мошенничеством, в случае не принятия мер по возвращению денег на счет буду обращаться в вышестоящие инстанции и откажусь от услуг вашего оператора. Время ожидания оператора от обещанных 5 минут увеличилось до 15 минут. О каком качестве услуг Вы спрашиваете? 8-919-513-62-43 (списание с номера 8-919-502-62-39)
Дата публикации:

Обидчик: МТС | mts.ru

Страна: Россия

Категория: Интернет

1 комментарий

29 июня 2017 09:53
Елена, здравствуйте. Вероятно вы пытались позвонить в "час пик", когда одновременно пытается дозвониться большое количество абонентов. Мы всегда готовы помочь разобраться с любыми сложностями. Пожалуйста, продублируйте ваше обращение на почту blogs@mts.ru, описав подробнее, о каких услугах идет речь, дату списания, серию/номер паспорта (или прописку, для идентификации).
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Быстрая регистрация через соцсети:
Войти через FacebookВойти через Google+Войти через ВКонтактеВойти через Яндекс