Доскажалоб.рф » Интернет » Жалоба / отзыв: МТС - В МТС работает ворье

Жалоба / отзыв
МТС
В МТС работает ворье

За апрель месяц начались подозрительные списания с моего телефона. Оказалось, что при отключенном интернете у меня неожиданно подключены услуги порносайтов, за которые без всякого уведомления и моей заявки списываются деньги.
Распечатала детализацию, отключила услуги и позвонила на телефон горячей линии, где некая Танька начала врать, что никакие услуги не подключались и не отключались, списаний не было и вообще МТС деньги не возвращает, после чего она скинула звонок. Сразу после этого звонка доступ к личному кабинету оказался заблокирован. Судя по Танькиному поведению она и есть ум. честь и совесть вашего бизнеса

Дата публикации:

Обидчик: МТС | mts.ru

Страна: Россия   Область: Удмуртская Республика   Город: Ижевск

Категория: Интернет

1 комментарий

6 мая 2015 19:06
Здравствуйте. Если вы не согласны с начислениями, пришлите, пожалуйста, следующие данные нам на blogs@mts.ru:
*номер МТС и дополнительный контактный номер
*ФИО владельца
*период списаний
*Ваш ник на Интернет-ресурсе (twitter, livejournal, vkontakte и др.)
Постараемся решить ваш вопрос.

С уважением, Мария Ф.
ОАО "МТС"

Для проведения проверки качества обслуживания необходимо отправить следующие данные на адрес электронной почты blogs@mts.ru:
*дата обращения
*Ваши ФИО
*имя обслуживающего специалиста (по возможности)
*контактный номер
*подробное описание ситуации
*Ваш ник на Интернет-ресурсе (twitter, livejournal, vkontakte и др.)
Информация будет проверена и передана руководству.

С уважением, Мария Ф.
ОАО "МТС"
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Быстрая регистрация через соцсети:
Войти через Google+Войти через Mail.ruВойти через ВКонтактеВойти через Яндекс