Жалоба / отзыв
ЗАО "Сервис дистанционной торговли"
Обманули по заказу товара

Генеральному директору ЗАО "Сервис дистанционной
торговли" Носову Сергею Игоревичу
Кузиной Екатерины Александровны
Р. Мордовия г. Саранск Проспект 70 лет Октября 94 160

Претензия
Я Кузина Екатерина Александровна, Увидела рекламу про постельное бельё в "Одноклассниках" 2 Июня 2020 г. оставила свой номер телефона, через некоторое время мне перезвонила оператор Дарья с номера +7 495 0491666 заказать решила 1 комплект но она меня уговорила на 2 сказав что второй комплект будет стоить 299 рублей +подарок. Стоимость заказа получилась 2500 рублей .11 июня пришла смс что заказ доставлен.трек № 14083248153823. забрала посылку в почтовом отделении после оплаты с комиссией, вскрыла ее там же и с ужасом обнаружил совсем другой товар, 1комплект постельного белья самого низкого качества с другим прилагающимся товаром. Весь товар с копеечной стоимостью. Моему возмущению не было предела. Продавец не по одному из указанных телефонов соответственно не отвечает, сайт естественно пропал и следов не найти.

В сложившейся ситуации я требую: Так как получателям моих денежных средств является Ваша компания, а меня как покупателя, согласно, законодательству РФ не должно беспокоить, кто отправлял, кто осуществлял упаковку и другие юридически значимые действия и/или бездействия, кроме как кто получил оплату за товар, претензию и требование вернуть мои денежные средства предъявляю Вам на основании ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей».

Сумма, с учетом почтовых расходов, составляет 2550 рублей 00 копеек.

Уведомляю, что в случае невыполнения требования в течение 7-ми дней, будет начисляться неустойка за каждый день просрочки выполнения требования согласно ст.23 «О защите прав потребителей», ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» (право вернуть без объяснения причин). В противном случае, я буду вынуждена прибегнуть ко всем способам защиты своих прав, предусмотренных законодательством РФ.

Если в ближайшее время со мной не свяжется Ваш представитель, то через 7 дней отправляюсь с заявлением в полицию и далее.

Обидчики: Получатель денег: ЗАО "Сервис дистанционной торговли" адрес: проезд завода Серп и молот, дом 10.