Жалоба / отзыв
ЗАО "Сервис дистанционной торговли" адрес: проезд завода Серп и молот, дом 10
Возврат денежных средств

ООО"СТЕЛС"
Возврат денежных средств
Заявление (претензия)
Получатель денег: ЗАО "Сервис дистанционной торговли" адрес: проезд завода Серп и молот, дом 10. Отправитель: ООО "СТЕЛС" а/я 52 Московский АСЦ 145900 ИНН 7720414689, ОГРН 1187746171029

Несоответствие товара
Уважаемый господин генеральный директор спешу сообщить ВАМ следующее, 10.03.2020 был сделан заказ на сайте. Перезвонил оператор на номер 89121776879, уточнил заказ, адрес доставки и адресат. Было получено сообщение с номером почтового отправления для отслеживания 14083245244067. Посылка шла из г. Подольск (отчет об отслеживании отправления с почтовым идентификатором прилагаю). 16.03.2020 посылка выкуплена и оплата составила – 4517 рублей 57 копеек. Но когда посылку открыли, то увидели налицо обман - вместо антенны (2шт) прислали одну – сломанную с запиской «НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ», и в придачу Чудо-ягодница Урожай свежей вкусной клубники и пакетик с семенами.
Сделав звонок по телефону 84951340623, оказалось, что он без обратной связи. Прошу вас разобраться, так как нет возможности связаться с отправителем посылки.
В чеке чётко видно, что получатель наложенного платежа является ЗАО «Сервис дистанционной торговли». Получателем моих денежных средств является ваша компания - центральный офис находится в Москве на 2-м Южнопортовом проезде, дом 20, строение 4. Индекс для корреспонденции – 115088. Юридический адрес: г. Москва, проезд завода «Серп и Молот», дом 10.
Меня, как покупателя, согласно, законодательству РФ не должно беспокоить кто отправлял, кто упаковывал и другие действия, кроме кто получил оплату за товар. Претензию и требование вернуть мои денежные средства предъявляю Вам на основании ст.26.1 Закона «О защите прав потребителя». Сумма с учетом почтовых расходов составила 4517.57 (Четыре тысячи пятьсот семнадцать рублей пятьдесят семь копеек)
В свою очередь обязуюсь переслать Вам тот товар, который мне пришел. Денежные средства следует перевести на номер карты 2200 2408 7022 4819 или переслать через систему быстрых платежей по номеру телефона 89121776879
Уведомляю, что в случае невыполнения требования в течении 7 дней, будет начисляться неустойка за каждый день просрочки выполнения требования согласно ст.23 «О защите прав потребителей», ст.26.1 ФЗ (право вернуть без объяснения причин).
В противном случае, я буду вынуждена прибегнуть ко всем способам защиты своих прав, предусмотренных законодательством РФ, а именно:
Роспотребнадзор
Арбитражный суд
СК РФ
Прокуратура РФ и к другим методам.
16.03.2020 г. Куркина Ольга Владимировна

Прилагаю: отчет об отслеживании отправления с почтовым идентификатором, скан-копии квитанций, вложение в посылку, и другие документы.
Автор жалобы: Куркина Ольга Владимировна

Обидчик: Получатель денег: ЗАО "Сервис дистанционной торговли" адрес: проезд завода Серп и молот, дом 10.
Отправитель: ООО «СТЕЛС»
Страна: Россия Город: Москва Индекс: 145900
Адрес: а/я 52 Московский АСЦ
Телефон: 84951340623