В начале марта 2020 года мной был сделан заказ, а именно заказал машинку перевёртыш на радиоуправлении. 4 апреля 2020 года я получил посылку по номеру 14088145169199, вес 850гр, оплатив при этом наложенный платёж, однако, при вскрытии пакета оказалось, что высланный товар не соответствует моему заказу, (пришла машинка трансформер с нецензурные словом написанным на коробке ручкой, повер банк, и 3D доска). Прошу вас разобраться, так как невозможно связаться с отправителем посылки ООО"Пост Сервис", нет адреса и телефона, телефон на сайте перестал отвечать. Так как получателям моих денежных средств является ваша компания, а меня как покупателя, согласно, законодательству РФ не должно беспокоить, кто отправлял, кто осуществлял упаковку и другие юридически значимые действия и/или бездействия, кроме как кто получил оплату за товар, претензию и требую вернуть мои денежные средства предъявляю вам на основании ст. 26.1закона "О защите прав потребителей". Сумма с учётом почтовых расходов составляет 3131, 40 рублей в свою очередь, обязуясь, переслать вам тот товар, который пришёл мне. Уведомляю, что в случае невыполнения в течении 7-ми дней, будет начисляться неустойка за каждый день просрочки выполнения требования согласно ст. 23 "О защите прав потребителей" ст. 26.1 Ф3 "О защите прав потребителей" (право вернуть без объяснения причин).
В противном случае, я буду вынужден прибегнуть ко всем способам защиты своих прав, предусмотренных законодательством РФ, а именно :
-Роспотребнадзор
-Арбитражный и общей юрисдикции суды
-СКРФ
-Прокуратура РФ
-ФСБ РФ
прошу вернуть вышеуказанную сумму по адресу:641321 Курганская область. а. Введенское ул. Рабочая д 29 Сверлов Виктор Иванович
Тел 89091719384
Фотографии прилагаются ниже к указанной жалобе.
0 комментариев