30.08.2018г. на сайте "Одноклассники" ознакомилась с техническими характеристиками мини-кондиционера "АРКТИКА", который охлаждает, увлажняет и очищает воздух помещения с рекламной ценой 2990 руб., заполнила заявку, указала имя и телефон. Через некоторое время перезвонила оператор, моб. телефон +74212994697, уточнила адрес отправки. на указанный адрес пришло почтовое уведомление на получение посылки, вес 400 гр. с объявленной ценностью и наложенным платежом 3940 руб., штрих-код 14089025332986, отправитель ООО "Контур"(а/я 223 в Московском АСЦ, индекс отправителя 145903). Посылка была упакована в мягкий почтовый конверт, коробки в нем деформированы, при вскрытии была разочарована, опись и инструкция к применению отсутствовали, а в одной коробке мультяшный вентилятор, в другой солнечный аккумулятор (это пришлось потратить время на перевод). Вентилятор работает с шумом и цветовой иллюминацией от USB, отсек для питания на три батарейки, но третья батарейка без крепежной пружины свободно вставляется и выпадает, к солнечному аккумулятору претензий нет. Что теперь делать с этим вентилятором, стоимость его явна не такая как кондиционера?! В итоге получается: отправитель ООО "Контур", денежные средства в сумме 4018 руб. 80 коп. (78 руб. 80 коп. сбор за денежный перевод) отправлены ООО "ПИМ (ПОЧТА)", а RPO (штрих-код посылки) отправитель ООО "ПостСервис". Помогите, что ещё можно предпринять в такой ситуации.
0 комментариев