Доскажалоб.рф » Другое » Жалоба / отзыв: ПАО Ростелеком - Долго рассматривают заявление (претензию)

Жалоба / отзыв
ПАО Ростелеком
Долго рассматривают заявление (претензию)

Здравствуйте меня зовут Бондарь Дмитрий Викторович проживающий Ульяновская область, Майнский район, р.п. Майна ул, Школьная д.2 хочу попросить Вас помочь решить данную проблему.
Так начну с того, что 24.12.2015 г в 18.45 в ООО Сбербанк России ОСБ 694271 через банко мат 690090 внесены денежные средства в сумме одна тысяча сорок один рубль 56 коп, получатель ПАО Ростелеком Ульяновский Филиал. На следующий день 25.12.2015г я решил посмотреть пополнения счета интернета через личный кабинет ростелекома, где мной было уведено,
что денежные средства выше указанной суммы перечислены небыли. В тот же день я направился
в ОАО Сбербанк Россия и стал разбираться в данной возникшей проблеме где сотрудники банка проверяли на какой лицевой счет ушли денежные средства в ходе чего было выяснено,
что получатель ПАО Ростелеком Ульяновский филиал где дали справку.
Далее со справкой и документами я направился в Ростелеком, где обратился к сотрудникам, данной организации 28.12.2015г я написал заявление (претензия) и сделал все необходимые ксерокопии чеков, в программу внесли номер 16803493 задания.
На 04.02.2016г не каких результатов нет по факту поступление денежных средств на мой лицевой счет интернета.
02.02.2016 г в мой адрес поступило письмо уведомление о задолженности за оказанные услуги
на сумму 790, 56руб. Спрашивается какие могут быть услуги.

Дата публикации:

Обидчик: Ростелеком | Moscow.rt.ru

Страна: Россия

Категория: Другое

1 комментарий

7 февраля 2016 05:57
Здравствуйте! Приносим вам наши искренние извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, сообщите нам ваш контактный номер, проконтролируем состояние вашей заявки.
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Быстрая регистрация через соцсети:
Войти через Google+Войти через Mail.ruВойти через ВКонтактеВойти через Яндекс