Жалоба / отзыв
ИП Исаев И.В
Прислали не тот товар вместо складных спиннингов и сигнализаторов, не соответствует рекламе

Увидели таргетированную рекламу с очень большими скидками (скоротечная акция, ликвидация склада и т.п.), оставили на сайте свое Имя (или ФИО) и номер контактного телефона.
Через 5-30 минут вам звонят для приема заказа. Здесь будьте очень внимательны, лучше сделать аудиозапись, зафиксировать помер звонящего. По-возможности проверить этот номер здесь: https://zvonili.com/
Вас уговорили сделать более выгодный заказ, предложили большой кэшбек, и вы согласились на оформление и доставку посылки наложенным платежом без описи вложения. 
Далее надо быть еще более внимательным и осторожным.
Когда получите sms-сообщение с трек-номером посылки, сразу начинайте отслеживание по этому 14-ти значному номеру на сайте АО «Почта России» (https://www.pochta.ru/tracking). Можно и на других аналогичных сайтах.
При получении извещения о прибытии посылки в ваш адрес, обязательно выполните аналогичное.
При этом особое внимание уделите на то, кто отправитель посылки. Каждого отправителя проверьте на благонадежность, в т.ч. на сайте ДОСКАЖАЛОБ.РФ. 
Если на  отзывных сайтах имеются жалобы пострадавших, то откажитесь от выкупа посылки. Это ваше право.
Особое внимание обратите на названия, стоящие после аббревиатуры ООО «Меташип-Москва», в т.ч.:
АМШОП,САМАРКЕТ, ДИДЖИТАЛ, ИАГИСТ, МАГИСТОР, БШСТОР, БАЙТОРГ и др.
Посылки с такими отправителями лучше не выкупать или подождать с выкупом дней десять-пятнадцать. При этом вам начнут поступать телефонные звонки и sms-сообщения с принуждением выкупа. Не поддавайтесь угорозам и пр. Шлите всех лесом, а контакты публикуйте для всеобщего обозрения.
Если вы все-таки пришли на почту с извещением за получением посылки, то знайте и помните, что в соответствии:
с Правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденным приказом Министерства цифрового развития и массовых коммуникаций Российской Федерации от 17.04.2023 г. № 382
главе IV. Права и обязанности пользователей услугами почтовой связи
п.44. Адресат (его уполномоченный представитель) имеет право в присутствии почтового работника ознакомиться с вложением поступившего на его имя внутреннего почтового отправления с наложенным платежом до осуществления наложенного платежа.
Не бойтесь, и не стесняйтесь требовать у сотрудников почты выполнения своих обязанностей. В случае отказа почтового работника с ознакомлением с вложением в посылку, поступившем от продавца в сфере интернет-торговли с посылками наложенным платежом, вызывайте начальника почты или звоните на «горячую лини» АО «Почта России» по тел. 8 800 200 5888 — общефедеральный бесплатный телефон , по которому граждане России могут задать вопрос или высказать замечание по работе почтовой службы.
Если посылку выкупили, а там «кот в мешке», то вернуть деньги можно, но для этого необходимо приложить много усилий и знаний, в т.ч. обращаться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителя.
Будьте внимательны, и вас никто не обманет!

Здравствуйте! Очень жаль, что вам прислали не тот товар, который вы заказали. Компания «Меташип-Москва» не является интернет-магазином, не продает и не отправляет никакие товары. Мы – финтех-компания, которая выдает займы продавцам. Вероятно, вас смутило то, что название нашей компании указано в качестве отправителя. Это связано с особенностями работы служб доставки. Мы являемся агрегатором посылок, то есть интернет-магазин отправляет свои заказы через нас, а мы передаем курьерским службам и добиваемся лучших тарифов для продавцов.
Также мы можем быть указаны в качестве получателя наложенного платежа. Мы выдаем займы интернет-магазинам и взамен получаем вместо них наложенные платежи от служб доставки. При этом мы никак не участвуем в отношениях между продавцом и покупателем.
Наши сервисы очень сильно помогают интернет-магазинам оптимизировать свою логистику и финансы, многие продавцы пользуются ими годами. К сожалению, иногда к нашим сервисам подключаются и недобросовестные продавцы, но мы их быстро наказываем.
Мы готовы помочь вам с вашим заказом. Пришлите на адрес safe@pimpay.ru имеющиеся у вас документы и обязательно приложите чек. Мы свяжемся с интернет-магазином и разберемся в ситуации. Если недобросовестное поведение со стороны продавца подтвердится, то мы примем меры к тому, чтобы он вернул вам деньги за ваш заказ.
Также обращаем ваше внимание на то, что теперь содержимое посылок с наложенным платежом можно проверять перед оплатой (https://www.pochta.ru/news/item/post-784). Обязательно пользуйтесь этой возможностью в дальнейшем. Удачных вам покупок.
С уважением, «Меташип-Москва»