Ночью с 13.06 на 14.06 возвращаясь с детьми из Таллинна!!! решили воспользоваться услугами этой компании, за 30 минут до прибытия позвонили в эту компанию и заказали такси от м. Балтийская. Оператор обещала, что такси будет, стоимость поездки 510 рублей, оплата по приезду, не было ни смс (в которой указан номер, марка и цвет машины) ни звонка от оператора, мы сделали звонок сами, через минут 5 пришла смс о том, что такая-то машина будет в 01.35 (через 10 минут), мы ждали под ливнем полчаса!!! Всех туристов уже забрали другие таксопарки. Мы опять позвонили, оператор очень удивилась, что такси до сих пор нет и обещала перезвонить через 10 минут. Понимая что уже почти 2.00 ночи и скоро мосты разведуться, звоним оператору через 5 минут сами, нам отвечают - машина застряла в ПРОБКЕ!!! Скоро будет, НО т.к. мы не успеваем до развода мостов, нам придется оплатить 1300 рублей!!! На наше искреннее непонимание где же наша вина, не был предложен ни компромисный вариан, даже не извинились!!! Кстати, на мост мы всё таки успели, поймали частника. Вот кто заинтересован и в зароботке и в клиентах!!!
0 комментариев