Следовали поездом 145-146 сообщением Санкт-Петербург-Челябинск 09.10.2013 г. в вагоне Люкс. Когда зашли в купе, то постельное белье не то что, не застелено, оно вообще отсутствовало. Через некоторое время пришла проводник, принесла белье. Застилать пришлось самим. На мой вопрос, почему белье не застелено. Проводник ответила, что они не знали сколько пассажиров будет, поэтому не застелили. Стаканы также пришлось идти просить. Влажную уборку в вагоне проводили с помощью веника, смоченного в воде. Один из био-туалетов на станции закрывали. Проводник пояснила: "Чтобы из других вагонов не ходили." За месяц ездила в купе-Люкс и 71 поезде, и в 14. Такого бардака ни в одном из поездов не было. У меня вопрос возникает: "За что я заплатила такие деньги? " Кстати начальник поезда № 145-146 не пришла и не поинтересовалась нашими мнениями. Телевизор тоже не работал, якобы лицензии нет. По правилам в купе-люкс: постельное белье должно быть застелено, влажная уборка должна проводится надлежащим образом, в туалетах должна быть трехслойная туалетная бумага и такие же бумажные полотенца. Это основной минимум который должен исполняться. А то оказывается соответствующие бумагу и полотенца дают во время проверки. Впечатления отрицательные, а еще купе-люкс называется.
3 комментария