Добрый вечер! Хотелось бы выразить полное негодование по поводу перевозки пассажиров в поездах дальнего следования, а именно-поезд № 271 ГА "Казань Пассажирская-Москва Казанская". Отправление-07.01.2015, 19:35 (мск). Прибытие-08.01.2015, 11:25 (мск). Класс обслуживания-2T. Перевозчик-ОАО "ФПК" Горьковский. Поезд не является основным составом, т.е. он дополнительный. Но факт того, что он является дополнительным, не означает, что пассажирам не должны предоставлять необходимое обеспечение! На улице зима, температура воздуха в городе Казань составляла -30, а поезд не отапливают! Батареи холодные, в вагоне невозможно было находится без верхней одежды, при том что время в пути составило около 16 часов и большая часть маршрута пришлось на ночь. Большинство пассажиров, в том числе и я, пол ночи ходили из вагона в вагон, ища более-менее теплое купе. Мне пришлось пройти 11 вагонов с тяжелыми сумками в поисках места, куда бы приткнуться. Как можно было в такой лютый мороз пускать такой неподготовленный поезд! О людях не подумали совершенно. Насколько мне известно, 15 вагон расселили полностью-в Москву он пришел пустой. Это еще не вся беда-в надежде согреться горячим чаем мы получили полное разочарование. По всей видимости, состав давно не выходил в путь. В кулерах с горячей водой была эта самая горячая вода с ржавчиной. Полная антисанитария. В туалетных комнатах-ледяная вода. Бедные пассажиры просто мечтали поскорее добраться в пункт назначения. Практически никто не спал всю ночь-в такой холод просто невозможно уснуть. Такой беспорядок я вижу впервые. Я требую денежной компенсации! Ибо цена билета далеко не соответствует печальной действительности
0 комментариев