ПРЕТЕНЗИЯ
20.12.2024 года на мой домашний адрес пришло уведомление от группы компаний МТС, в котором была информация, что по заключённому договору № 230-ф3 от 03.07.2016года образовалась задолженность за услуги, оказанные по номеру 79107175912. И по второму номеру 79157344461лицевому счёту 267305034473, второй лицевой счёт 269306220436
в размере 108руб.00копеек.
13 руб. 32копеек
Далее шли угрозы о передаче в суд или передачу долго, видимо, коллекторам.
Позже внизу я увидела фамилию Халимова Бахар Сабир Кызы
У меня возникло к Вам несколько вопросов, О.О.Шестопалова.
I. По поводу уведомления:
1). Каким образом у Вас оказался мой адрес, по которому, оказывается проживаю не только я, но и некто Халилова Бахар Сабир Кызы, который никогда не проживал и даже временно не был прописан по данному адресу?
2). Как были проданы симкарты по номеру 79107175912
79157344461
? Был ли предъявлен документ и как в этом документе оказался мой адрес?
3). Я считала компанию ПАО МТС серьёзной и много лет поэтому мне не понятно: неужели перед отправлением такого уведомления нельзя было посмотреть геолокацию данного номера, которая однозначно покажет, что никогда в зоне данного адреса Халилов никогда не был!!!
4). Прошу ответить на данные вопросы, иначе мне придётся обратиться в МВД и Прокуратуру с заявлением, что некто получил симкарту, каким-то образом используя мой адрес и МТС продал её, либо без документов, либо у Халилов каким-то образом оказалась прописка по моему адресу, что не может оставить меня равнодушной, ибо значит в моём ЖЭУ работают преступники.
В вашей писульке указан номер для обращения- 0890, однако тот бот, робот или просто программа не предусмотрена на уточнение данного вопроса и заточена на вышибание долгов и получения новых клиентов.
Мамонтова. Т. Ю
тел.79303030454
Приложение: фото уведомления на 2 листах.
Татьяна Мамонтова ·Author
Это не моя инициатива, МТС настоял...
У моей матери поднялась высокое давление из-за вашего письма!
0 комментариев