В конце лета вызвали мастера для ремонта телевизора.
Первый минус ехал ооочень долго, обещали, сегодня -завтра, .
Приехал, предложил забрать телевизор в мастеркую, мы не хотели его отдавать, хотели, чтобы отремонтировали его дома, согласно Вашей рекламе на сайте info@workhoptv.ru
, Ремонт при Вас..,
Также на сайте
, Бесплатный выезд и диагностика,
На сегодня на бланке заказа за номером 90514929 стоит число 09.12.2022г., хотя забирали его у нас в конце лета.
Почему не понятно.
Далее озвучивали сумму 11000 руб, потом 13000 руб., В итоге нет зап.частей.
Предложили телевизор б/у Самсунг за 13000 руб, потом оказалась скидка 2000 руб, хотя на складе стоимость телевизора Самсунг 10400 руб.(Сегодня общалась с Вашим мастером).
Некорректное обслуживание Заказчика, т.е нас.
Не рассказали, что в случае, если телевизор не будет отремонтирован (нет зап.частей), то нам придется оплачивать за
Вывоз телевизора
Диагностику
Привоз телевизора. Я считаю, что на это нужно особо обращать внимание Заказчика, чего не было сделано мастером.
Повторюсь, на Вашем сайте
Бесплатный выезд и диагностика!!!
Теперь зная про эти моменты, мы бы его не отдали в мастерскую (и ранее не хотели отдавать, хотели ремонт дома. Но мастеру так удобно.)
Просьба рассмотреть нашу претензию.
Не брать с нас денег за
Вывоз телевизора
Диагностику.
В нашей семье мама инвалид пенсионер,
Я пенсионер и муж Андрей, который занимался этим вопросом.
Прошу рассмотреть нашу просьбу положительно для нас.
С Уважением Наталья.
0 комментариев