29.07.2022 я сделала заказ в интернет-магазине 29231 SHOP FOR YOU. Был звонок менеджер девушка уточнила заказ, сообщила сумму заказа 4437 рублей, уточнила мой почтовый адрес и сообщила, что мне придет СМС о получении посылки. Заказ состоял из двух разных платьев 50 размера, по словам девушки производство Польша.
Заказ пришел в другое почтовое отделение, девушка перезвонив, извинилась и попросила, чтобы я получила посылку, уточнив расстояние до почты. Посылку получила 09.08.2022 оплатив наложенный платеж на сумму 4525.74 рублей (чек прилагаю). Однако при вскрытии посылки обнаружилось, что содержимое посылки не соответствует заказанному и оплачиваемому товару. Внутри оказалось два платья, одно 42 раз. Другое вообще без маркировки, ткань похожа на производство Татарстан или Узбекистан (синтетика), (фото прилагаю).
По товарно-кассовому чеку наложенного платежа от 09.08. 2022 Почты РФ получателем является индекс 29231 SHOP FOR YOU, г. Москва, ул. Мартеновская д.5 пом/ком/оф 1/2/253, федеральный клиент 125957 ООО "Интер Стиль"(ЕСПП 293313) г. Москва, домовладение 1, д.1, кв. 35, Москва поселение Марушкинское, Москва. Так как получателем моих денежных средств является ваша компания, а меня как покупателя, согласно законодательству РФ, не должно беспокоить кто отправлял и упаковывал товар, и другие значимые юридические действия /бездействия, кроме как кто получил оплату за товар, претензию и требования вернуть мои денежные средства направляю Вам, на основании статьи 26.1 ФЗ "О Защите прав потребителей".
Сумма, с учетом почтовых расходов составила 4525, 74 (четыре тысячи пятьсот двадцать пять рублей 74 копейки) в установленный законом срок семь дней. Также прошу предоставить мне возможность вернуть товар не соответствующий заказу, сообщив адрес, по которому я могу возвратить товар. В противном случае вынуждена буду обратиться за защитой
своих прав в правоохранительные органы и в суд, с возложением на вас обязанности оплаты судебных расходов, требованием оплаты морального вреда. ФОТОМАТЕРИАЛЫ ПРИЛАГАЮ. Номер 89044747764 привязан к карте СБЕРБАНКА emal: shtafenkot@mail.ru
Штафенко Татьяна Николаевна пенсионерка
1 комментарий