Выбрала этого перевозчика по интернету, привлекла цена. Она была ниже, чем у других перевозчиков. По телефону обговорили условия, всё было достаточно грамотно. Составили договор, перечислили сумму денег полностью за всю перевозку. Это была моя ошибка, позже я узнала, что никто не берет всей суммы сразу. Берут аванс, затем остальной расчет после оказания услуг. Но был договор, счет, и меня поначалу не смутил этот момент.
Договор заключили за две недели до даты перевозки. Обещали позвонить за день и сказать номер машины, данные водителя и точное время прибытия. Звонка не поступило. Я начала звонить сама. Мне сказали, что машина не успеет, потом сказали, что сломалась и её тащат на буксире в сервис. В конечном счете мне говорили, что машина будет то в 12 ночи, то в 6 утра. Потом сказали, что вообще не будет, не могут найти другую машину.
У меня был запланированный отъезд, который привязывался к дате выхода на новую работу. Я не могла не уехать, начала искать новую машину. Сотрудники другой транспортной компании нашли машину за 1 час! С учетом экстренности моего положения! Нужной суммы денег у меня не было, но делать нечего, пришлось снимать деньги с кредитной карты, заплатив еще дополнительную комиссию.
Сказали, вернут деньги по заявлению в течение 10 дней. Прошло 10 дней, деньги так и не вернули. Видите ли, у них проблемы и нет налички. Зачем мне наличка, я так и не поняла. Ведь я оплачивала на счет, значит, и вернуть мне должны со счета! Я не собираюсь дарить деньги недобросовестным людям, поэтому собираюсь обратиться в суд. Хочу сказать всем, кто собирается заказывать перевозки: только не ТК "Транзит"! Они недобросовестные исполнители услуг. Я вообще сомневаюсь, что они занимаются перевозками!
В договоре указана только ответственность заказчика, а про ответственность исполнителя ничего не сказано. Однако его ответственность регулируется законодательством, даже если она не описана в договоре.
Люди, внимательно читайте отзывы и не переводите полностью всю сумму за перевозку. И не пользуйтесь услугами ТК "Транзит"! Они даже не извинились за сложившуюся ситуацию, а ещё пытались обвинить меня в том, что я ничего не понимаю.
0 комментариев