Доскажалоб.рф » Авто и транспорт » Жалоба / отзыв: ООО МЕТАШИП-МОСКВА (ООО Виктория) - Видеорегистратор на автомашину

Жалоба / отзыв
ООО "МЕТАШИП-МОСКВА" (ООО Виктория)
Видеорегистратор на автомашину

Заказывал видеорегистратор Carcam Hybrid Singature за 4890 руб. с определителем камер, но посылка пришла с китайским очень дешёвым видеорегистратором по цене не более 1000 руб. и, вдобавок, с браком - видео всего - то размером 25 х 25 мм (такой вот экранчик) смещено и образовался сквозной просвет! Господи! Ну обидели меня старичка... обидели. Неужели так можно? А ведь говорили со мной по телефону, во время заказа регистратора, очень приличные люди... вроде. Я не прощаю.

Дата публикации:


2 комментария

25 июня 2024 18:36
Здравствуйте! Очень жаль, что вам прислали не тот товар, который вы заказали. Компания «Меташип-Москва» не является интернет-магазином, не продает и не отправляет никакие товары. Мы – финтех-компания, которая выдает займы продавцам. Вероятно, вас смутило то, что название нашей компании указано в качестве отправителя. Это связано с особенностями работы служб доставки. Мы являемся агрегатором посылок, то есть интернет-магазин отправляет свои заказы через нас, а мы передаем курьерским службам и добиваемся лучших тарифов для продавцов.
Также мы можем быть указаны в качестве получателя наложенного платежа. Мы выдаем займы интернет-магазинам и взамен получаем вместо них наложенные платежи от служб доставки. При этом мы никак не участвуем в отношениях между продавцом и покупателем.
Наши сервисы очень сильно помогают интернет-магазинам оптимизировать свою логистику и финансы, многие продавцы пользуются ими годами. К сожалению, иногда к нашим сервисам подключаются и недобросовестные продавцы, но мы их быстро наказываем.
Мы готовы помочь вам с вашим заказом. Пришлите на адрес safe@pimpay.ru имеющиеся у вас документы и обязательно приложите чек. Мы свяжемся с интернет-магазином и разберемся в ситуации. Если недобросовестное поведение со стороны продавца подтвердится, то мы примем меры к тому, чтобы он вернул вам деньги за ваш заказ.
Также обращаем ваше внимание на то, что теперь содержимое посылок с наложенным платежом можно проверять перед оплатой (https://www.pochta.ru/news/item/post-784). Обязательно пользуйтесь этой возможностью в дальнейшем. Удачных вам покупок.
С уважением, «Меташип-Москва»
Здравствуйте! В ответ на мою жалобу от 22.06.2024, по вопросу не исполнения моего заказа на видеорегистратор carcam, со мной связался специалист по вопросам жалоб. Сегодня 10.07.2024 мне была возвращена стоимость регистратора в сумме 4890 рублей. Спасибо! Хочу выразить свою благодарность, особенно, этому человеку который помог исправить эту проблемму. Спасибо, далёкий незнакомый друг! Извините, что вот так по простому и по свойски. Вот так бывает в жизни нашей, когда одному лишь бы урвать и, короче говоря, наплевать на заказчика - другому наоборот - найти общий язык, с обратившимся со своей бедой, понять суть вопроса и решить его положительно. Сильно и по человечески. Повторюсь: Спасибо и будьте здоровы!
С уважением!
Анатолий.
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Быстрая регистрация через соцсети:
Войти через Google+Войти через Mail.ruВойти через ВКонтактеВойти через Яндекс