Добрый день! Сегодня пополняла карту тройка на станции мцд2 ПЕРЕРВА, кассир Подзилова Нина, положила карту и 500₽ , на вопрос сколько ответила 300₽ и показала на пальцах ТРИ !!! Кассир стала заполнять на компьетере, отвлеклась на суету за спиной (парни выпившие на лавочке), позвала коллегу девушку и стала ей показывать пальцем на эту компанию. Когда высветилась сумма она мне пробила ее на валидатор и оплату картой 300₽ , я ей говорю и показываю, что я в ячейку для приема карт и денег положила дополнительно 500₽ , она открыла приемник деньги там были, взяла и заново стала перебивать сумму и зачислила все 500₽ , вместо 300₽ …. На вопрос вы почему вместо 300) зачислили все 500₽ , она включила рупор и стала кричать: вы же мне 500₽ дали … на что я ей отвечаю: я же вам показала на пальцах и озвучила что мне нужно пополнить на 300₽ , вы одобрительно в ответ кивнули и сделала ей замечание что если бы она не отвлеклась от компьютера на пассажиров на платформе во время работы и не подзывала коллег чтоб показать пальцем на Пьяных парней и более внимательней отнеслась к выполнению своей работы, такой бы ситуации не произошло, на что она в ответ стала снова кричать … Прошу Вас, Мосдептранспорт, разобраться в данном инциденте и провести профилактическую беседу с Вашим сотрудником
0 комментариев