» » АТО Моторс - Бардак-сервис

Жалоба / отзыв
АТО Моторс
Бардак-сервис

Возмущен и крайне недоволен работой "АТО Моторс" (Сочи, ул.Конституции, 48). Круговая безответственность и непрофессионализм. Обратился в центр за помощью с мелкой, пустяковой поломкой (брелком не открывается водительская дверь). Наивно надеялся на быстрое и качественное устранение неисправности, тем более, что автомобиль на гарантии. Мне назначили дату и время - 9.00 31-го июля. Перекраиваю свои дела, подстраиваясь под назначенное время. Через день мне звонят и просят поменять день на 2 августа. Соглашаюсь. Опять перекраиваю дела. В назначенный день и час приезжаю. Меня принимают, оформляют заявку, загоняют машину в ремзону - жду. Через некоторое время, устав ждать, пошел в цех поинтересоваться, как идут дела. К машине никто и не прикасался. Ищу приемщика. Тот начинает дико извиняться и объясняет - неожиданно выяснилось, что нужного специалиста сегодня нет на работе по семейным обстоятельствам. Обидно. Потерял время. Прожег бензин. С извинениями назначают третью встречу - 5 августа. Уверяют, что уж на этот раз никаких осечек не будет. Утром 5 августа, наученный горьким опытом, на всякий случай звоню в "АТО Моторс" узнать - все ли в порядке и готовы ли они меня принять. Удивленный голос сообщает, что о моей проблеме слышит впервые, что в записи меня нет и что никаких специалистов тоже нет, поскольку сегодня суббота. Приехали. Рискнул записаться на новое, четвертое по счету, время. На 10 августа в 9.20. Посмотрим, что будет. Полагаю, что лицо фирмы определяет не только вежливость и опрятный вид, а в первую очередь способность качественно и быстро решать проблемы и поставленные задачи. Разочарован. Разберитесь. P.S. О подменном автомобиле даже речи не шло. Вторую неделю езжу на неисправном.
Автор жалобы: Георгий Клявин


Обидчик: АТО Моторс

Страна: Россия   Область: Краснодарский край   Город: Сочи
Адрес: Конституции, 48
Телефон: 88624440204

Категория: Авто и транспорт / Автосалоны

0 комментариев

Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: