Жалоба / отзыв
www.dellin.ru Деловые линии
Отвратительное обслуживание!!!

Надеюсь это кто то прочитает и примет меры по работе над ошибками. Выбрал эту компанию(как ни прискорбно), так как терминал выдачи груза находится рядом с домом. Отправитель отгрузил товар, почему-то он поехал на другой терминал в другом конце города, до куда ехать по пробкам полтора часа, ну да ладно. Пришла электронная накладная, товар приехал на этот несчастный терминал, я поехал забирать, как уже сказал полтора часа по пробкам. Работает на выдаче одно окошко(из 50 наверно), очередь человек 15, отстояли, встречает нас там девочка с каменным лицом и, проверив наш паспорт, хамовато заявляет, что груз мы не получим и печатает нам накладную с чужими паспортными данными(в электронной накладной, присланной нам, данные верны). Предлагает нам звонить на горячую линию, а до закрытия филиала 30 минут. Ситуация, не правда ли. Вопрос: почему мы должны разбирать и разжевывать ошибки компании деловые линии, которая виновата в произошедшем? Кто будет оплачивать наши потери( груз на 200 000 рублей шел на продажу)? Никому не советую эту шарагу . Адрес терминала Ростов на Дону, ул. Малиновского 3. Окошко второе от входной двери, дата косяка : 9 октября 2016, как зовут сотрудницу выяснить не удалось.
Автор жалобы: Serge161


Обидчик: www.dellin.ru Деловые линии

Страна: Россия   Область: Ростовская область   Город: Ростов-на-Дону
Адрес: Ростов-на-Дону, Малиновского 3
Телефон: 78632040458
Сайт: rostov-na-donu.dellin.ru

Категория: Авто и транспорт

0 комментариев

Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.