Жалоба / отзыв
ЗАО Сервис дистанционной торговли
Глюкометр, бесконтактный - не соответствует заказанному

Возврат денег за посылку Заявление (претензия)
В начале июня 2020 года мною был сделан заказ, а именно заказала глюкометр, бесконтактный, еще навязали смарт часы и Power Bank емкостью на 10 000 mA. 20 июня 2020г. я получила посылку по номеру 140881 48 02546 1, вес 449 гр, оплатив при этом наложенный платеж. К сожалению, на почте посылку не вскрывали, а открыли уже дома. При вскрытии посылки оказалось, что присланный товар не соответствует моему заказу, (пришел не тот глюкометр (прислали обыкновенный, для которого нужно покупать и иглы и тест полоски), часы -безо всякой инструкции, а Power Bank емкостью всего на 1 000 mA, к ому же упаковка у него порвана, мятая, грязная, видно, что бывшая в употреблении). Прошу Вас разобраться, так как невозможно связаться с отправителем посылки ООО «Комфорт», нет адреса и телефона, телефон на сайте перестал отвечать. Так как получателям моих денежных средств является Ваша компания, а меня как покупателя, согласно, законодательству РФ не должно беспокоить, кто отправлял, кто осуществлял упаковку и другие юридически значимые действия и/или бездействия, кроме как кто получил оплату за товар, претензию и требование вернуть мои денежные средства предъявляю Вам на основании ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей». Сумма с учетом почтовых расходов, составляет 4 069, 80 рублей В свою очередь, обязуюсь, переслать Вам тот товар, который пришел мне.
Уведомляю, что в случае невыполнения требования в течение 7-ми дней, будет начисляться неустойка за каждый день просрочки выполнения требования согласно ст.23 «О защите прав потребителей», ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» (право вернуть без объяснения причин).

В противном случае, я буду вынуждена прибегнуть ко всем способам защиты своих прав, предусмотренных законодательством РФ, а именно:
-Роспотребнадзор;
-Арбитражный и общей юрисдикции суды;
-СКРФ;
-ПрокуратураРФ;
- ФСБ РФ;
Прошу вернуть вышеуказанною сумму по адресу: 238010, Калининградская область, г. Нестеров, ул. Школьная д.1, кв. 44. на имя Обрезкова Ольга Игоревна
тел. 8 921 107 37 29