22.09.2015 я посетила аптеку (п. Давыдовка ул. Ленина д.40) совместно со своим маленьким сыном (7 мес.)для покупки медикаментов ребенку. Изначально по списку уточнила их стоимость и наличие, пояснила что будет необходим товарный чек!!! Фармацевт, Беликова Елена Викторовна, отказа в товарном чеке, поясняя это тем, что приходите в другой раз. Медикаменты нам нужны были на данное время, а не в другой раз и я все же настояла на товарном чеке. Беликовапо списку уложила все в пакет, озвучила сумму моей покупки 1350, 3 рублей, я подала ей деньги 1500, 30 рублей, она их забрала поставила пакет и ушла выписывать чек, при этом не отдав сдачу.вернушись через 5-10 мин., подала чек и пригласила следующего уже не довольного покупателя из за долгова обслуживания нас. Я уточнила у Беликовой Е, В, про сдачу, она в повышенном тоне пояснила, якобы деньги отдала и я их должна искать у себя. Стоящие женщины рядом подтвердили, что сдача не подавалась Беликовой Е.В., но это Беликова так же опровергла, пояснив тем что она главная и все слушать должны ее. Мне пришлось выслушать много не приятного со стороны Беликовой, ребенок мой стал переживать и мне скорее хотелось покинуть эту злорачную аптеку, как поступили все посетители, которые зночально стояли в очереди. Я попросила вернуть мне мою сумму денег и забрать эти медекаменты обратно. Мне было отказано, но пакет она все же схватила, а через некоторое время выяснилось, что сдача лежала в пакете с медикаментами!!! Это одно, а второе то, что уже дома, я обнаружила. В пакете одно из лекарст было не то. Нам необходим был Фламин (240, 30 руб.) в пакетах, я несколько раз уточнила это, так же поясняла что вс лекарства для маленького малыша (7 мес... вернувшись в эту аптеку 23, 09, 2015, нас встретила агрессивная фармацевт Беликова Е.В., так же там находилась Еременко Астасия (заведущая) и в два голоса они доказывали, что я виновата сама, деньги я пдкинула себе сама и просила не пакеты, а таблетки. Даказывать этому Хамскому коллективу было что-то бесполезно, Еременко Анастасия, закатывала глаза от возмущения. Я по просила у нее книгу жалоб, Еременко, с чего-то начала у меня требовать паспорт. Эти особы вообразили из себя Богинь. Все же я настояла на книге жалоб, Анастасия с усмешками подала мне ее и пояснила пиши не пиши (хотя я с ней не переходила на ты) а толку от этого не будет. Сколько это может продолжаться. Сегодня обманули меня, мало того дали лекарство не то, да и еще и деньги сдачу не хотели возвращать. Являлась частой посетительницей вашей сети, а сейчас не только друзьям, а всем советую категорически избегать ваши аптеки. Хамство, наглость, да и еще и мощенинчество сотруудником зашкаливает!!!
0 комментариев