» » ООО "Семейная аптека" - Обслуживание

Жалоба / отзыв
ООО "Семейная аптека"
Обслуживание

02.11.2017 года приобретала в аптеке "Семейная аптека"г.Сочи лекарства: Зодак, аксолиновую мазь и таблетницу. Обслуживающий фармацевт вела себя так, как будто она продает колбасу! Совершенно ни какого консультирования и дополнительных вопросов по товару..........Я приобретаю "Зодак", думаю вполне уместным было спросить хотя бы количество необходимых таблеток для курса. Таблетницу я брала для ребенка(необходимо в течении дня принимать лекарство)в школу.На упаковке было написано "Таблетница с разделителем", я решила, это то что мне необходимо:разделить таблетки по времени приема. Придя домой я обнаружила, что "Зодак" 7 табл.в упаковке, а выписан курс на 1 месяц.Ну, это ничего страшного...я могу докупить.Открыв таблетницу я увидела РАЗДЕЛИТЕЛЬ! Разделитель для таблетки, т.е. этакий встроенный нож для резки таблеток.Аптека не находится рядом с домом, она около детской больницы куда я с ребенком хожу на дневной стационар. Поэтому на следующий день когда прошла с ребенком в больнице необходимые процедуры, я обратилась в аптеку с просьбой:"поменять таблетницу на нужного формата того же изделия, с доплатой по необходимости".На что я получила категоричный отказ!!!! В данной ситуации они вспомнили, что они фармацевты, а не продавцы колбасы и закон об обмене на аптеку не действует.
Суть жалобы в просьбе обратить внимание на своих подчиненных руководства данной аптеки, объяснив персоналу их должностные обязанности и ответственность как ФАРМАЦЕВТОВ при продаже товара.
Автор жалобы: tata_tkach


Обидчик: ООО "Семейная аптека"

Страна: Россия

Категория: Здоровье и медицина / Аптеки

0 комментариев

Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: