3 февраля делала на Wildberries покупку, но произошла какая-то ошибка или сбой и деньги за товар списали два раза. Получается, что я оплатила 16 товаров, а забрала всего 8. В итоге переплата почти 8000 рублей. Позвонила по этому поводу на горячую линию. Факт списания денег дважды они подтвердили, ...
Честно говоря, о Wildberries была лучшего мнения. Сейчас, после покупки у них товара, считаю, что Вайлдберриз на все претензии клиентов (а вижу, что их не мало) просто плевать! Сервис становится все более отвратительный. Лично у меня к Wildberries претензия по невозврату брака. Купила паровую ...
24 января выкупила в пункте выдачи Wildberries товар (артикул 39383834) на сумму 7440 р. После его примерки сделала возврат, так как не подошел по размеру. Оформила заявку оплатила, но после возврата товара деньги не вернулись на карту. На сегодняшний день, а прошло уже две недели, денег так и нет. ...
03.01.22 заказала на Wildberries музыкальную колонку Supra. Оплатила ее, стоимость -7590 рублей. Посылку забрала, когда проверяла, видимых дефектов не обнаружила. Когда включила дома, выяснилось, что не работает регулятор громкости. Получается, что товар бракованный. По этому факту оформила 3 ...
25.01.2022 заказала на Wildberries товар с артикулом 36700164. Так как не была уверена в размерах, заказала два – M и L. Когда уже точно определилась, какой размер нужен, решила один товар выкупить, а другой вернуть. Получается, что возврат сотрудник пункта выдачи оформил практически сразу, ну, ...
Компания Wildberries не возвращает деньги за предоплаченный товар. К сожалению, данный интернет-магазин стал брать 100% предоплату за заказ. Деньги списывают сразу, а вот при отказе от товара возвращать на счет не спешат. И денег не возвращают, так еще и обманывают. 03.12.2020г. при ознакомлении в ...