Жалоба / отзыв
ООО Меташип-Москва
Прислали не ту комнатную антенну, что в описании — оформляю возврат

Возврат делать рановато, а то останетесь без денег и без вещдоков.

Здравствуйте! Очень жаль, что вам прислали не тот товар, который вы заказали. Компания «Меташип-Москва» не является интернет-магазином, не продает и не отправляет никакие товары. Мы – финтех-компания, которая выдает займы продавцам. Вероятно, вас смутило то, что название нашей компании указано в качестве отправителя. Это связано с особенностями работы служб доставки. Мы являемся агрегатором посылок, то есть интернет-магазин отправляет свои заказы через нас, а мы передаем курьерским службам и добиваемся лучших тарифов для продавцов.
Также мы можем быть указаны в качестве получателя наложенного платежа. Мы выдаем займы интернет-магазинам и взамен получаем вместо них наложенные платежи от служб доставки. При этом мы никак не участвуем в отношениях между продавцом и покупателем.
Наши сервисы очень сильно помогают интернет-магазинам оптимизировать свою логистику и финансы, многие продавцы пользуются ими годами. К сожалению, иногда к нашим сервисам подключаются и недобросовестные продавцы, но мы их быстро наказываем.
Мы готовы помочь вам с вашим заказом. Пришлите на адрес safe@pimpay.ru имеющиеся у вас документы и обязательно приложите чек. Мы свяжемся с интернет-магазином и разберемся в ситуации. Если недобросовестное поведение со стороны продавца подтвердится, то мы примем меры к тому, чтобы он вернул вам деньги за ваш заказ.
Также обращаем ваше внимание на то, что теперь содержимое посылок с наложенным платежом можно проверять перед оплатой (https://www.pochta.ru/news/item/post-784). Обязательно пользуйтесь этой возможностью в дальнейшем. Удачных вам покупок.
С уважением, «Меташип-Москва»

Меташип-Москва, у вас на всё заготовлен один и тот текст. вам не кажется, что слишком много жалоб на вас? и это означает, что здесь работает мошенническая схема. деньги от меня получили ВЫ, а не магазин.

Щукин Виктор, у меташип-москва на все жалобы заготовлен один и тот же ответ. круговая порука какая-то.

Василина, все так. И это длится почти 10 лет. Только меняются клиенты ООО "Меташип Москва" и ООО "Помощь интернет-магазинам".
Тем не менее бороться с ними надо и возвращать свои деньги тоже.
Напишите мне через сайт, и я помогу Вам в решении вопроса по вовзрату денег от вашего обидчика-продавца.

Щукин Виктор, вчера мою досудебную претензию меташип-москва приняли и обещали передать интернет-магазину. Сегодня мне написала некая Татьяна Соколова, что в течение 10 ней рассмотрят мою претензию. Жду.

Василина, спасибо за обратную связь!
Сторого отслеживайте все обещания по датам.
Нет возврата - очередная жалоба в ООО "Меташип-Москва". И так до решения вопроса по возврату денег.
Далее - тяжелая артиллерия.
Будут трудности, обращайтесь!

Щукин Виктор, Спасибо!

Василина, у Вас имеются мои рекомендации по претензионной работе с вашим обидчиком. Имейте это ввиду.
Удачи в решении вопроса!

Щукин Виктор, добрый день! Я долго сомневалась, что можно сделать возврат денежных средств, но (О ЧУДО!) деньги мне вернули! Но... здесь уже задействована и ещё одна "компания" - ООО "ФИТО ЛАБ", именно от неё пришёл возврат.
Хочу Вас поблагодарить за дельные советы и обратиться ко всем обманутым товарищам: не бойтесь, пишите претензии, требуйте возврата.

Василина, поздравляю с положительным решением вопроса по возврату денег!
Интересно, изделие Вам продало ООО "Сибторг", а деньги вернуло ООО "Фито Лаб".
Теперь, еще раз, проделайте работу над ошибками, чтобы в дальнейшем не повторять их.
Спасибо, что боролись за справедливость и одержали победу!