Доскажалоб.рф » Телекоммуникации » Жалоба / отзыв: Ростелеком - Ростелеком обманывает

Жалоба / отзыв
Ростелеком
Ростелеком обманывает

Безобразное отношение к клиентам! У нас пакет стоит 759 рублей, но у нас два телевизора и последние две недели у нас постоянно зависает оба телевизора! Муж постоянно звонит, чтобы поставить в известность, ему говорят, что с ним свяжутся. И полная тишина, ни звонка! Смотреть вообще не возможно, потом все таки приезжает работник и говорит, что нужно заменить приставку, но к нам никто и не торопиться ехать уже неделю! Терпения уже не хватает, слушать обещания! А тут увидели счет на телевизоре 857 рублей, муж позвонил ему вообще сказали, что 875рублей! А вопрос за что??? Ему сказали, что был подключен пакет, нами не одобренный. Почему так? Муж отказывался от него еще в начале января, а счет выставили еще за январь. Хотя муж за этот месяц платил! Вообще безобразие полное! Полная обдираловка денег, за отвратительное качество и обслуживание! Примите меры, мы не довольны и подумываем сменить на кабельное.

Дата публикации:

Обидчик: Ростелеком | Moscow.rt.ru

Страна: Россия   Область: Новосибирская область   Город: Новосибирск   Индекс: 630120
Адрес: Титова 236/2
Телефон: 89134526578

Категория: Телекоммуникации

1 комментарий

10 февраля 2015 13:09
Добрый день! От лица ОАО "Ростелеком" приносим свои извинения за то, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией! Для того, чтобы разобраться и принять соответствующие меры, прошу Вас отправить на эл. адрес vera.pudova@sibir.rt.ru следующую информацию: Ф.И.О., на кого оформлен договор, адрес, по которому предоставляется услуга, контактный номер телефона, а также номер лицевого счета/договора.
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Быстрая регистрация через соцсети:
Войти через Google+Войти через Mail.ruВойти через ВКонтактеВойти через Яндекс