Ждала отправления из Узбекистана. Мое почтовое отделение закрыто на ремонт, поэтому сотрудники не стали заморачиваться и искать ближайшее ко мне (которое находится в одной автобусной остановке от меня), а послали просто лишь бы куда. Сначала я пыталась решить это с чат ботом, но выяснилось, что он бестолковый и толку от него ноль. Просила его соединить меня с оператором, безрезультатно! Тогда я позвонила на горячую линию. Оператор переоформила на то отделение, что рядом от меня (она его нашла!!!) После этого моч посылка опять поехала на границу России в почтовое отделение 127972, на это ушло несколько дней и когда статус не менялся пару дней, я решила узнать где оно позвонив на горячую линию. Какого было моё удивление, когда я узнала что оно опять едет не ко мне, а еще дальше, чем в первый раз! И опять эпопея общения с бестолковым роботом, и снова с оператором, который мне сообщает, что ничего поделать нельзя, пока посылка не доедет до места. Потом я должна буду оформить перенаправление за которое я должна буду заплатить !!! Значит за ошибки сотрудников почты, которым всё равно куда направить посылку должны платить получатели?! Таким образом наша почта зарабатывает! Безобразие!!! Мало того, что её катали туда сюда затрачивая как физические так и материальные ресурсы, так там наверно уже все разбито в дребезги.! Сейчас жду доставки черте знает куда, потом попытаюсь ещё раз объяснить! работникам почты куда ее доставить и если будет тоже самое, то забирать я её не намерена, пусть отправляют обратно!
0 комментариев