От покупателя: Лониной Людмилы Владимировной
Телефон: 89005697593
Эл. адрес: nadya.merkulova.97@list.ru
Претензия
08 июля 2022 года мною был сделан заказ в интернет-магазине ООО «СТИЛЬ ОДЕЖДЫ» (ООО «Стиль одежды», ЕСПП 292313, адрес 109440, домовладение 1, д.1, кв. 35, поселение Марушкинское, Москва): ажурное платье, 54 размера, желтого цвета.
Мне перезвонила девушка менеджер, уточнила заказ и адрес доставки, сказала, что посылка придет Почтой России.
16 июля я получила посылку, оплатив наложенный платеж в размере 3990 рублей (фото чека прилагаю). Однако при вскрытии посылки обнаружилось, что содержимое посылки не соответствовало заказанному и оплачиваемому товару. Внутри оказались 2 синтетические ткани и грязная шёлковая рубашка размера s. (фото прилагаю).
Изучая товарно-кассовый чек наложенного платежа Почты РФ, я обнаружила, что получателем наложенного платежа является SHOP FOR YOU (индекс 29231, г. Москва, ул. Мартеновская, д. 5 пом/ком/оф I/2/253), и региональный/федеральный клиент является INS_288-001-00 Космовизаком, 420094, Республика Татарстан (Татарстан), г.о. город Казань, г Казань, ул Ярослава Гашека, д. 1, помещение 4А.
Так как получателем моих денежных средств являются ваша компания, а меня как покупателя, согласно законодательству РФ, не должно беспокоить кто отправлял и упаковывал товар, и другие значимые юридические действия/бездействия, кроме как кто получил оплату за товар, претензию и требования вернуть мои денежные средства направляю Вам, на основании статьи 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей».
Сумма, с учетом почтовых расходов, составила 4168, 80 рублей (четыре тысячи сто шестьдесят восемь рублей 80 копеек). Номер карты для возврата денежных средств 4817760276421215. Банк Калининградское отделение №8626 ПАО СБЕРБАНК.
Уведомляю, что в случае невыполнения требования в течении 7 дней, будет начисляться неустойка за каждый день просрочки выполнения требования на основании статьи 23, статьи 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей».
В противном случае я буду вынуждена прибегнуть ко всем способам защиты моих прав, предусмотренных законодательством РФ, а именно:
1. Роспотребнадзор,
2. Арбитражный и общей юрисдикции суды,
3. А также в СК РФ, Прокуратуру РФ И ФСБ.
0 комментариев