Жалоба / отзыв
X-Bionic/https://ttermo.site/термобелье
ЗАКАЗАЛИ ОДИН ТОВАР, А ПРИШЕЛ СОВЕРШЕННО ДРУГОЙ

Заказала товар на сайте ttermo.site термобелье X-Bionic со скидкой за 1890р., позвонил мужчина, представился Александром, сказал, что к термобелью идут в подарок 5 пар термо носков, стельки с подогревом, рюкзак и леска 0, 25 мм, в итоге сумма составила 3690р., мы согласились на такую сумму рассчитывая, что реально придет термобелье X-Bionic, прошло 2 недели пришла посылка на сумму 3690 рублей. При вскрытии посылки, в которой отсутствовала опись вложения, обнаружено термобелье китайского производства, расцветка не соответствует заявленной, рюкзак, носки, стельки аналогично. Кроме того, в нарушении ст.10 Закона РФ от 07.02.1992г.№2300-1(в ред. от 24.02.2020г) " О защите прав потребителей" в мой адрес не была направлена информация о товаре. Прошу вернуть мне деньги. Связаться с отправителем посылки LLC "Parcels Pro", адрес: а/я 240 Московский АСЦ 140961 не предоставляется возможным, т. к номер с которого звонили не отвечает(+74951907006, +74951516922, +74951056632), получателем моих денег является ваша компания ООО "ПИМ(ПОЧТА)"LLC "parcels Pro" адрес: Федеральный клиент( г. Москва, Сухаревский переулок, д.9, стр.1, офис 56А). Я требую на основании ст.261 Закона РФ от 07.02.1992г.№2300-1(ред. от 24.02.2020г.) "О защите прав потребителей": 1.возврата денег в сумме 3690 (три тысячи шестьсот девяносто )рублей на посылку № PRO=14084553068710 2.возврата денег за почтовые расходы в сумме 50(пятидесяти) рублей. В случае не выплаты мне утраченной суммы я подам жалобу в органы МВД, Прокуратуру и Роспотребнадзор. Фотографию чека и фотографии товаров прилагаю.