Жалоба / отзыв
ООО "ПИМ ПОЧТА"
Нарушение прав потребителя

Заявление - претензия от гр. Манвелян Е.С.

Мною был совершен заказ костюма 12.07.2020г. на сумму 3140 рублей. Белоснежная юбка-макси и синий жакет. Заказ был оформлен на интернет-платформе. Со мной связалась девушка, представившись Аленой, менеджером-консультантом. Номер - +7 (495) 1289418. Спросила мои данные - Ф.И.О. дата рождения, место проживания и почтовый индекс.
22.07.2020 обратившись в отделение почты для выдачи мне моей посылки, оплатив сумму вышеуказанную плюс почтовый сбор (сверх оплаты товара), в размере 62руб.80 коп. В момент проверки содержимого мною было замечено полное несоответствие содержимого от заказанного. Внутри находилась "кукла" ( сжатая бумага и ночная сорочка фиолетового китайского потребителя).
Согласно товарно-кассового чека наложенного платежа Почты РФ, (номер квитанции прод367102) перевод внутренний, пункт 10413, НОМЕР ПЕРЕВОДА 384113), установлено, что получателем наложенного платежа является ООО «ПИМ (Почта)» 127051, Москва, переулок Сухаревский М., д. ДОМ 9, стр.1, оф. ОФИС 56А, и, соответственно, Ваша компания является последним звеном в цепочке контрагентов.

Так как получателям моих денежных средств является ваша компания на основании ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей». предъявляю Вам претензию и требование вернуть мои денежные средства 3202руб. 80коп.(три тысячи двести два рубля) 80 копеек.
Уведомляю, что в случае невыполнения требования в течение 7-ми дней, будет начисляться неустойка за каждый день просрочки выполнения требования согласно ст.23 «О защите прав потребителей», ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» (право вернуть без объяснения причин).
В противном случае, я буду вынуждена прибегнуть иным способам защиты своих прав, предусмотренных законодательством РФ, а именно в:

-Роспотребнадзор;
-Арбитражный и общей юрисдикции суды;
-СК РФ;
-Прокуратура РФ;
-ФСБ РФ;
Мои требования:
1. Требую разобраться в данном нарушении и вернуть все денежные средства в досудебном порядке.
2. Требую предоставить мне контактные данные LLC Parcels Pro, для решения вопроса в досудебном порядке.
3. Требую предоставить контактные данные ООО "Даймонд", для решения вопроса в досудебном порядке.