Жалоба / отзыв
Пим почта
Мошенничество по интернету

Роскошные женские платья
ОБМАНУЛИ
Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ 2 ДЕТЕЙ, РАБОТАЮ, ЕЗДИТЬ КУДА ТО НЕТ ни возможности, ни времени. Давно себе ничего не покупала. 11 декабря 2019 года мной был сделан заказ в интернет - магазине одежды, реклама которого была на сайте Одноклассники. Было заказано 3 платья и кардиган по акции. Как было сказано на сайте 12 декабря перезвонила менеджер-девушка, уточнила адрес доставки, размер одежды, содержание заказа. Следующий звонок от менеджер-девушки был о том что заказ отправлен номер посылки для отслеживания придет по смс.и обязательно получите ваши платья на почте. От фирмы ISTOK пришел индификатор посылки 14081042448480. Я находилась не в Самаре и получить сразу заказ не смогла, Звонки от оператора продолжались с вопросами о качестве, о том когда я заберу товар. ПРИХОДИЛИ СМС ОТ ISTOK. И последняя смс вообще пришла с угрозой о том, что обратятся в суд, что я нарушила их права. Сегодня 15 января 2020 года я приехала домой и сразу побежала на почту, пока бежала опять позвонила девушка с того же номера +74954814973 с обращением получите Ваш заказ Роскошные платья. И ВОТ Я ПОЛУЧИЛА долгожданные платья, оплатив при этом наложенный платеж 5610 рублей, вскрыть коробку на почте не разрешили- только после оплаты. Однако, при вскрытии коробки, КОТОРУЮ я вскрывала под запись видеокамеры, оказалось, что высланный товар не соответствует моему заказу- мягко сказано!!! В КОРОБКЕ ЛЕЖАЛО 2 ПАКЕТИКА С ПЕСКОМ И 4 НАТЕЛЬНЫЕ трикотажные майки упакованные в пакеты на которых этикетка платье. Просто нет слов, как так можно было допускать такое издевательство над людьми, я позвонила по сохраненному телефону, мне ответили, что НАЖМИТЕ добавочный номер. В ПОЛИЦИЮ я обратилась, вчера 15 января 2020 года, сразу после получения чудо стильных нарядов, возбудили уголовное дело. Прошу Вас то же разобраться, так как невозможно связаться с отправителем посылки, нет адреса и телефон перестал отвечать.
Изучая товарно-кассовый чек наложенного платежа Почты РФ, я обнаружила, что получателем наложенного платежа является ООО «ПИМ» 127051, Москва, Сухаревский пер., д.9, стр.1 офис 56А, и, соответственно, Ваша компания является последним и важным звеном в цепочке контрагентов. Так как получателям моих денежных средств является Ваша компания, а меня как покупателя, согласно, законодательству РФ не должно беспокоить, кто отправлял, кто осуществлял упаковку и другие юридически значимые действия и/или бездействия, кроме как кто получил оплату за товар, претензию и требование вернуть мои денежные средства предъявляю Вам на основании ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей».
Сумма, с учетом почтовых расходов, составляет 5610 (пять тысяч шестьсот десять .) рублей. В свою очередь, обязуюсь, переслать Вам тот товар, который пришел мне. Номер карточки для возврата денежных средств привязан к номеру моего телефона 89270112240 Сбербанк РФ.
Уведомляю, что в случае невыполнения требования в течение 7-ми дней, будет начисляться неустойка за каждый день просрочки выполнения требования согласно ст.23 «О защите прав потребителей», ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» (право вернуть без объяснения причин).
В противном случае, я буду вынужденА прибегнуть ко всем способам защиты своих прав, предусмотренных законодательством РФ, а именно:
- Роспотребнадзор;
- Арбитражный и общей юрисдикции суды;
- СК РФ;
- Прокуратура РФ;
- ФСБ РФ;
- и к другим методам давления.
С уважением!!! Прошу Вас разберитесь.