Жалоба / отзыв
ООО "Трель"
Несоответствие товара

Компания трель меня обманула! Заказывали одну куклу пришла дешёвая! Просто за ребёнка обидно, ребёнок инвалид и решили её порадовать а они так сделали нехорошо

ООО "Трель меня обманули, пришел товар не соответствующие рекламе и договору по телефону о модели и цвете.

18.02.2020 получил SMS​ сообщение:
"Посылка 14084744102162 прибыла в ПО 163000. В заказ добавлен Подарочный Сертификат на 1500р."

По телефону ( вроде этот +74993506389) так же сообщили, что дополнительно в посылку вложен и каталог продукции компании.

При вскрытии на почте вывявил:
ООО "Пост Сервис" (для ООО "Трель" а/я 229 Московский АСЦ) . Сразу определено -
Несоответствие отправленного товара
Заказал деловую сумку в ООО"Трель", при получении товара, оказалась сумка совершенно другая, какого - то ширпотреба, некачественный товар, который не соответствует заказу. При заказе​ уточняли цвет, форму итальянской кожаной сумки, а в результате высылали сумку из клеёнки, ни по модели, ни по фактуре и, естественно ни по качеству не соответствующую рекламе товара, договору по телефону и моему заказу.
К тому же ни обещанного дополнительно каталога и сертификата ни каких не было. Получается полный обман и мошенничество.
Просьба вернуть деньги.

По инстаграмму заказала две пары обуви, со стразами. Заказала в середине декабря, посылка пришла в начале февраля. ТАКИЕ УГГИ КОТОРЫЕ ПРИШЛИ У НАС НА РЫНКЕ РУБЛЕЙ300 Стоят. Что делать? Я отдала 4300. Долженбытьсертификатна1500. Ничего нет. Как вернуть деньги?