Жалоба / отзыв
ООО "ПИМ(ПОЧТА"
ПРЕТЕНЗИЯ

ООО "ПИМ "(ПОЧТА)
Возврат денег за посылку
Заявление (претензия)
Уважаемый господин генеральный директор спешу сообщить Вам следующее:
В сентябре 2019 года мной был сделан заказ в интернет магазине на поставку мне набора бесшовных топов Ажур-БРА. Перезвонил менеджер, уточнил заказ и адрес доставки. 07.09.2019 года пришло СМС сообщение на телефон «Ваша посылка 80081640112977 отправлена. Ожидайте СМС о прибытии». 11.09.2019 пришло в почтовый ящик извещение, 28.09.2019 на почте я получила посылку с наложенным платежом без описи вложения 2470 рублей+ услуги почты 50, 00 рубля. Всего по квитанции почты мною оплачено 2520, 00 рубль. После оплаты, открыла посылку. В упаковке лежал совершенно другой товар не соответствует моему заказу и стоимости мною оплаченной. Посылка шла от ООО «ИНФИНИТ РИТЕЙЛ, а/я 146, г. Санкт-Петербург, индекс 200961
Изучая товарно-кассовый чек наложенного платежа Почты РФ, ( номер квитанции прод116328) перевод внутренний пункт 8633), я обнаружил, что получателем наложенного платежа является ООО «ПИМ (Почта)» 127051, Москва, переулок Сухаревский, д 9, стр. 1, оф. 56А, и, соответственно, Ваша компания является последним и важным звеном в цепочке контрагентов.
Так как получателям моих денежных средств является ваша компания, а меня как покупателя, согласно, законодательству РФ не должно беспокоить, кто отправлял, кто осуществлял упаковку и другие юридически значимые действия и/или бездействия. Кроме как, кто получил оплату за товар, претензию и требование вернуть мои денежные средства предъявляю Вам на основании ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей».
Сумма, с учетом почтовых расходов, составляет 2520рубль.00 копеек (две тысячи пятьсот двадцать рублей) 00 копеек. Уведомляю, что в случае невыполнения требования в течение 7-ми дней, будет начисляться неустойка за каждый день просрочки выполнения требования согласно ст.23 «О защите прав потребителей», ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» (право вернуть без объяснения причин).
В противном случае, я буду вынужден прибегнуть ко всем способам защиты своих прав, предусмотренных законодательством РФ.
Мой Почтовый адрес 416170, Астраханская область, Володарский район, п. Володарский, ул. Ст. Разина, д.74.
Мой телефон +79275595186, Электронный адрес: kaumenova@bk.ru
Жду ответа и мои деньги, в сумме 2520.00 РУБЛЕЙ. Сумма для меня существенная.
С уважением, Кауменова Гульнара Ашоковна 28.09.2019г