Жалоба / отзыв
"BRAND-SHOES" ЛУЧШАЯ ОБУВЬ ПЛАНЕТЫ ООО "Сток-ритейл" 123025 г. Москва ул. Дубнинская дом 52 ИНН 1798781427 ОГРН 1255503743858
Несоответствие заказа, размеру и отказ об обмене или возврате

Здравствуйте!
Мною, покупателем Абабиловой Светланой Валерьевной, составлена данная Претензия о поставке некачественного товара и полного несоответствия полученного товара с рекламой к сайту http://brandsshoes.ru РАСПРОДАЖА СКЛАДА МАГАЗИНА "BRAND-SHOES"! СКИДКИ ДО 90% (ООО "Сток-ритейл" 123025 г. Москва ул. Дубнинская дом 52 ИНН 1798781427 ОГРН 1255503743858)
Рекламный слоган «Лучшая спортивная обувь планеты».
Отправка товара из г Нижний Новгород.

Получатель денежных средств Данилов Василий Александрович. Адрес: 603159, г Нижний Новгород ул Сергея Акимова, дом 49

Заказала 17 сентября 2018 .г на указанном сайте 4 пары обуви (себе и племяннице)
(39 и 40 размеры) – Получила 24.09.2018 . ни одна пара не соответствует ни заказанному размеру, ни объявленному на сайте (публично) качеству! По телефону консультировали убедительно и после моего нового заказа, чтобы связались со мной - сообщили адрес электронной почты для связи если не подойдет размер.
Размеры не подошли ни одной пары - маломерки. Одна пара присланная вообще не тот товар, что заказывала. На письма отправленные на адрес указанной электронной почты в день получения и повторно через 4 дня - НИКАКОГО ответа.
На сайте принимают только заказы и ничего про возврат или обмен не знают.

На сайте не указаны контакты для обратной связи, что не даёт возможности связаться с продавцом и противоречит Статье 9 Информация об изготовителе (исполнителе, продавце) Закона о защите прав потребителей (последняя редакция 2018), также заведомо ложная информация о товаре и его качестве (Статья 10 Информация о товарах (работах, услугах), Статья 12 Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге))

Поэтому считаю, что в соответствии со Статьёй 18 Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков мои права как потребителя были нарушены и подлежат восстановлению путём возврата денежных средств в полном размере в сумме 6416, 20 т.р. (т.е. 6060 р. - это стоимость заказа + почтовый сбор 356, 2 р... Прошу вернуть мне, Абабилововй Светлане Валерьевне, согласно Статье 22 Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования в добровольном порядке (Статья 13 Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей.