Доскажалоб.рф » Одежда и обувь » Жалоба / отзыв: ООО МЕТАШИП-МОСКВА (ЕСПП 026352) - Прислали не тот товар

Жалоба / отзыв
ООО "МЕТАШИП-МОСКВА" (ЕСПП 026352)
Прислали не тот товар

Заказали костюм для охоты и рыбалки Helios Костюм BERG за 3490 рублей. Оставили свои контактные данные, и нам перезвонил менеджер. Он предложил костюм с дополнительной подстежкой до -20 градусов, перчатки и чехол для хранения за 8390 рублей. При этом сообщили, что вернется кэшбэк 1500 рублей на карту, привязанную к телефону.

Когда пришла посылка, на почте не разрешили распечатать её до оплаты наложенного платежа. В итоге пришел дешевый костюм, цена которого не превышает 1000 рублей. Визуально он даже не похож на Helios BERG, а ткань сделана из грубой синтетики. Налицо мошенничество. В посылке приложена бумажка с контактным телефоном, по которому дозвониться невозможно. Просим вернуть потраченные деньги.

Жалоба-отзыв: ООО "МЕТАШИП-МОСКВА" (ЕСПП 026352) - Прислали не тот товар.  Фото №1 
Дата публикации:

Обидчик: ООО Меташип-Москва

Страна: Россия   Область: Московская область   Город: Мытищи   Индекс: 141020
Адрес: Пр-кт новомытищинский, 47 а
Телефон: 88005512179
Сайт:

Категория: Одежда и обувь

1 комментарий

25 ноября 2025 14:30
Здравствуйте! Очень жаль, что вам прислали не тот товар, который вы заказали. Компания «Меташип-Москва» не является интернет-магазином, не продает и не отправляет никакие товары. Мы – финтех-компания, которая выдает займы продавцам. Вероятно, вас смутило то, что название нашей компании указано в качестве отправителя. Это связано с особенностями работы служб доставки. Мы являемся агрегатором посылок, то есть интернет-магазин отправляет свои заказы через нас, а мы передаем курьерским службам и добиваемся лучших тарифов для продавцов.
Также мы можем быть указаны в качестве получателя наложенного платежа. Мы выдаем займы интернет-магазинам и взамен получаем вместо них наложенные платежи от служб доставки. При этом мы никак не участвуем в отношениях между продавцом и покупателем.
Наши сервисы очень сильно помогают интернет-магазинам оптимизировать свою логистику и финансы, многие продавцы пользуются ими годами. К сожалению, иногда к нашим сервисам подключаются и недобросовестные продавцы, но мы их быстро наказываем.
Мы готовы помочь вам с вашим заказом. Пришлите на адрес safe@pimpay.ru имеющиеся у вас документы и обязательно приложите чек. Мы свяжемся с интернет-магазином и разберемся в ситуации. Если недобросовестное поведение со стороны продавца подтвердится, то мы примем меры к тому, чтобы он вернул вам деньги за ваш заказ.
Также обращаем ваше внимание на то, что теперь содержимое посылок с наложенным платежом можно проверять перед оплатой (https://www.pochta.ru/news/item/post-784). Обязательно пользуйтесь этой возможностью в дальнейшем. Удачных вам покупок.
С уважением, «Меташип-Москва»
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Быстрая регистрация через соцсети:
Войти через Google+Войти через Mail.ruВойти через ВКонтактеВойти через Яндекс