Жалоба / отзыв
ООО "Помощь интернет - магазинам"
Обман при заказе мобильного телефона

Здравствуйте. 10.04.2018 г. мною был заказан мобильный телефон Land Rover №2 через интернет магазин стоимостью 5990 руб., стоимость доставки 450 руб.
Заказ был подтвержден и отправлен 11.04.2018 г., присвоен номер 11555121043499 СМС сообщением от LBL.
18.04.2018 г. при получении заказа мною был произведен наложенный платеж на сумму 6440 руб.
Куда: 127051, МОСКВА, Москва, Сухаревский переулок, д. 9, стр.1, офис 56А.
Кому: ООО «Помощь интернет – магазинам».
Сообщение RPO=11555121043499.
Перевод №30684.
На ФЕДЕРАЛЬНОЕ ИМЯ.
Сумма перевода 6440 руб.
При вскрытии посылки мною была обнаружена замена телефона, а именно мною был получен мобильный телефон Benefit U243 cnjbvjcnm, стоимостью 1200 руб.
При звонке на телефоны с которых уточнялся мой заказ, производился сброс вызова (при этом с моего счета снимались деньги 35 руб за звонок).
Прошу разобраться и вернуть деньги, в случае игнорирования моей претензии буду вынужден обратиться в полицию и в суд.
Контактный номер телефона +7 978 866-04-11. Лысенко Олег Александрович.