Приобретали 2 телефона 12, 10, 2014 в Связном по разным адресам один г. Саратов ул. Ново-Астраханское шоссе д. 80, второй г. Саратов ул. Чапаева д. 15 одной марки Samsung GALAXY core 2 стоимостью 6990! гарантия естественно еще не прошла, но в двух аппаратах идентичный заводской брак! вчера решила один из телефонов сдать на экспертизу, второй соответственно тоже, но думала чуть позже. но увы! Ваша компания с каждым годом все хуже и хуже стала работать! очень жаль... итак, приехав по адресу Ново-Астраханское шоссе д 80, с 4х месячным ребенком, меня заставили ожидать 1 час 20 мин. так как у них всего (ВНИМАНИЕ!!!) 2 менеджера по продажам, но это пол беды, один из них не умеет делать ничего!!! принять телефон не может, отправить перевод по Золотой короне тоже не умеет! (мужчина у них ждал больше чем я). в общем прождав такое количество времени, я наконец- то дождалась. но все бесполезно, менеджер Ольга отказалась у меня принимать телефон на экспертизу, начала мне нести бред то что они не имеют право принимать на экспертизу по истечению 10 дней после покупки телефона, так как это сложно технический товар! говорит только ремонт! МНЕ РЕМОНТ НЕ НУЖЕН! ПРОИЗВОДИТЕЛЬ ДАЕТ ГАРАНТИЮ ГОД! ГОД НЕ ПРОШЕЛ, ТЕЛЕФОН ИМЕЕТ ДЕФЕКТ И НЕ ОДИН! В ОБЩЕМ ПОТРАТИЛА СВОЕ ВРЕМЯ ЗРЯ, ВЫМОТАЛА РЕБЕНКА . ПОЛУЧАЕТСЯ ЧТО И СО ВТОРЫМ ТЕЛЕФОНОМ НА ЧАПАЕВА 15 МЕНЯ ЖДЕТ ТОЖЕ САМОЕ. ИТОГ ОДИН, ЗАВТРА ОБРАЩУСЬ В ЦЕНТР ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ! БУДУ ДЕЛАТЬ НЕЗАВИСИМУЮ ЭКСПЕРТИЗУ, НАНИМАТЬ АДВОКАТА И СУДИТЬСЯ! ПОТОМУ ЧТО 13980 (ЗА ДВА ТЕЛЕФОНА) И РЕМОНТ ЭТО УЖ СЛИШКОМ! И ЕЩЕ О КАКОЙ РЕПУТАЦИИ ВАШЕГО САЛОНА МОЖЕТ ИДТИ РЕЧЬ ЕСЛИ ВЫ СВОИ ПАКЕТЫ ПРОДАЕТЕ ПО 5 РУБЛЕЙ! ПОЗОР! ВЫ ЖЕ РАБОТАЕТЕ НА ЕВРОПЕЙСКИЙ ЛАД, А ТАМ НИ ОДНА УВАЖАЮЩАЯ КОМПАНИЯ БРЕНДОВЫЕ ПАКЕТЫ СВОИ НЕ ПРОДАЕТ!!! В ОБЩЕМ МАКСИМУ НОГОТКОВУ ОСТАЕТСЯ ЖЕЛАТЬ ТОЛЬКО ЛУЧШЕГО.
2 комментария