Ни в коем случае не обращайтесь в этот сервисный центр. Наплевательское отношение к клиентам и невыполнение взятых на себя обязательств, одним словом лохотрон! Семейный подряд, а спросить в результате не с кого. У нас сломалась стиральная машинка Samsung. Обратились в ДиК, договорились о времени, приехали парни, мы отдали им деньги за вызов, они взяли «на диагностику» электронный модуль управления машинкой, при этом не оставили никакого документа или квитанции (показалось странно, но было поздно), договорились о дне, когда они должны были позвонить. В оговоренный день нам так никто и не позвонил, так же как и на следующий день, и через день. Стали звонить. Трубку поднял Артур (как потом выяснилось отец «ребят»), и заявил, что он ничего не знает, парни уехали отдыхать, подождите ещё недельки две когда они вернуться, а никакую плату он у нас не забирал и знать ничего не хочет. От такого ответа наступило некое смятение, а кто вы, господин, такой раз отвечаете на телефон сервисного центра «ДиК», и в тоже время ничего не знает, и знать не хочет! Дальше разговора не получилось, в трубке пошли короткие гудки! После ещё десятка звонков (разговор был, мягко говоря, не из приятных: Артур «косил под дурочка» и ситуацию каждый раз приходилось объяснять сначала, как с автоответчиком, и каждый раз всё заканчивалось короткими гудками) выяснилось, что плата то, которую они забрали, у него, но он никуда не поедет, делать ничего не будет, и вообще на месте не сидит, хотите ловите меня в городе, плата у меня в машине, забирайте. В результате покромсанную плату забирали как в шпионском фильме. Наглость второе счастье, он ещё визитку дал и предложил свои услуги в ремонте!!! В результате потрачены деньги («за вызов», не большие, но всё же), месяц времени, а главное нервы. А машинку мы новую купили. Прокуратура по этой лавочке плачет, правда не было ни квитанции, ни чека, ничего!
Вот координаты этой «компании» :
scduk33.sehost.ru/home (прайс на сайте не соответствует действительности)
Владимир, ул. Северная, 110, оф. 1
тел. 8 (4922) 37-34-07
8-915-764-58-12
0 комментариев