16.01.15 мною был заключен договор ИО 0102 на изготовление мебели, точнее стенки с откидной кроватью, стоимостью 170000руб. Договор был подписан на заводе по изготовлению мебели, но в чеке мне было отказано! Сославшись на то, что чеков они не выдают.10.02.15 мебель мне была доставлена, но оказалась ненадлежащего качества, а так же не хватало множества деталей. Сборка продолжалась в моей квартире с 10.02.15 -03.03.15.Рабочие пилили сверлили и подгоняли эту мебель прямо в комнате, не обращая внимание на мои возмущения, заканчивали к часу ночи, оставляя все как есть и уходили. Затем пропадали на несколько дней, а то и недели, ссылаясь на то, что им некогда заканчивать мой заказ. В итоге пытались они ее собрать 5 раз на протяжении почти месяца. Поцарапали пол, краску на стенах в коридоре, вся квартира засыпана опилками от дсп. Все это сопровождалось моими многочисленными звонками и просьбами закончить работу, в адрес исполнителя. 03.03.15г сборка была закончена, однако при установке и сборке мебели были выявлены множественные нарушения, в связи с чем была снижена цена на 25000р, общая сумма уплаченная мной составила 145000р. На следующий день 04.03.15г откидная кровать при открывании сломалась (треснула пополам в районе бортов, слетел газовый лифт, т.к рабочие его плохо закрепили) из за некачественной сборке и непригодного материала. Каждый день я звоню в эту фирму и менеджиру по известным мне телефонам, чтобы сообщить о случившемся и воспользоваться правом гарантийного срока, однако никакого положительного результата по данн ому вопросу я не получила. Владелец ИП Кулиш А.В, с кем у меня был заключен договор, отвечает мне, что мой заказ он не выполнял, и отправляет меня к своему менеджиру Илье, который брал у меня деньги, а тот в свою очередь просит меня, чтоб я его больше не беспокоила. В соответствии со ст.18 Закона РФ"О защите прав потребителей", потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, по своему выбору вправе: потребовать замены товара;потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;отказаться от исполнения договора купли продажи и потребовать возврата утраченной за товар суммы. То, что случилось со мной-это просто дикий ужас! Помогите!
0 комментариев