Сегодня я вернула товар, который купила в магазине: пряжу. Администратор магазина, Наталия Певчикова, с надменным выражением лица взвешивала два мотки пряжи на своих ладонях: один, который я возвращала, и один, который был взят с полки магазина. Она даже не задумалась о том, что я стою рядом и эти действия унижают меня. Я вернула пряжу в том виде, в котором ее приобрела. Привожу фото пряжи, которая лежит у них на полках. Вот так её продают, при этом самую дорогую по стоимости! Старший кассир даже не знает, как рассчитывается срок возврата товара, но приняла его "с большим одолжением". Для руководства сети "Иголочка" предложение: обеспечить сотрудников весами. Продают - взвешивают. Возврат - взвешивают. Или заменить сотрудников.
0 комментариев