Жалоба / отзыв
ЗАО "Сервис дистанционной торговли"
Претензия

ЗАО «Сервис дистанционной торговли» 142100, Московская область г. Подольск ул. Индустриальная (Климовск, МКР) д. 11
От: Танкибаевой Азизы Советовны ЯНАО г. Губкинский мкр. 7 д. 29 кв. 16 тел. 89222820014
Заявление/претензия на товар надлежащего качества и возврат денежных средств.

Уважаемый Носов Сергей Игоревич!
04.04.2020 г. Я получила посылку, оплатив при этом наложенный платёж в размере 4069, 80 коп. (четыре тысячи шестьдесят девять рублей 80 коп.), однако при вскрытии пакета оказалось, что высланный товар не соответствует качеству упаковки коробок были помяты и порванные, одним словом китайская подделка. В следующий день я написала на эл, адрес complaits.otdel@gmail.com, обращением с просьбой урегулировать сложившуюся ситуацию, но вопрос не был решён.
В чеке получателем наложенного платежа числится ЗАО «Сервис дистанционной торговли», генеральным директором которого являетесь вы RPO =14088145173592.
Так как получателем моих денежных средств является ваша компания, а меня, как покупателя, согласно законодательству РФ не должно беспокоить кто отправлял, кто осуществлял упаковку и другие юридически значимые действия, и кроме как кто получил оплату за товар, претензию и требования вернуть мои денежные средства, предъявляю вам на основании ст. 26. 1 Закона «о защите прав потребителей» :
Прошу рассмотреть мою претензию и возвратить потраченную мною сумму. Сумма, с учётом почтовых расходов, составляет 4069, 80 рублей. Денежные средства перечислить на мою сбер книжку. Сбербанк, счёт 42307.810.6.6750.0079485.
Уведомляю что в случае не выполнения требования в течении 7-ми дней, будет начисляться неустойка за каждый день просрочки выполнения требования согласно ст. 23 «О защите прав потребителей», ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» (права без объяснения причин).
В противном случае я буду вынуждена прибегнуть ко всем способом защиты своих прав, предусмотренных законодательством РФ, а именно:
- Роспотребнадзор, куда уже было отправлено заявление;
- Суд общей юрисдикции и Арбитражный;
- СК РФ;
- Прокуратура РФ;
- ФСБ РФ;
- и к другим методам защиты своих прав.
Дополнительно прошу сообщить мне точное наименование юридический и фактический адрес продавца ООО «Комфорт».
Приложения:
1) Ярлык посылки на 1 л. 1 экз.
2) Чек об оплате на 1 л. 1экз.