Жалоба / отзыв
ООО "ПИМ ПОЧТА"
Возврат денежных средств

13 октября 2019 года мной был сделан заказ по рекламе в интернете.
Перезвонил менеджер, уточнил адрес доставки, сказал цену 4490 + наложенный платёж на почте.
17 октября пришло СМС от Wilget1 на мой сотовый телефон: «Ваш заказ отправлен «Почтой России с номером почтового отправления 14084540365396 для отслеживания». Затем 18 октября пришло сообщение от Почты России, что посылка прибыла.

Пакет, в который был запакован высланный товар, не вскрывался.

Таким образом, 18 октября я получила на почте посылку с наложенным платежом 4490 рублей.+ услуги почты 89, 80 рублей. Всего по квитанции почты мною оплачено 4569, 80 рублей. После оплаты, я открыла посылку, но вместо оплаченного мной комбенизона Reima размер 116, шапки и варежек Reima, а так влагозащитного спрея для одежды, там лежал костюм для новорожденого нейзвесной фирмы, варежки для маленького ребенка, шапка доя девочки (заказ был для мальчика) неизвестной фирмы и защитный спрей для обуви.
То есть, высланный мне, товар не соответствует моему заказу.

Связаться с менеджером не было никакой возможности.

Изучая товарно-кассовый чек наложенного платежа Почты РФ, я обнаружила, что получателем наложенного платежа является ООО «ПИМ ПОЧТА», Москва, Сухаревский переулок, д. 9, стр.1, офис 56А, и, соответственно, Ваша компания является последним и важным звеном в цепочке контрагентов. Сообщение RPO= 14084540365396 (номер посылки).
Так как получателям моих денежных средств является ваша компания, а меня как покупателя, согласно законодательству РФ, не должно беспокоить, кто отправлял, кто осуществлял упаковку и другие юридически значимые действия и/или бездействия. Кроме как, кто получил оплату за товар, поэтому претензию и требование вернуть мои денежные средства предъявляю Вам на основании ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей».
Сумма, с учетом почтовых расходов, составляет 4569, 60 (Четыре тысячи пятьсот шестьдесят девять рублей шестьдесят коп... В свою очередь, обязуюсь, переслать Вам тот товар, который пришел мне.
Уведомляю, что в случае невыполнения требования в течение 10-и дней, будет начисляться неустойка за каждый день просрочки выполнения требования согласно ст.23 «О защите прав потребителей», ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» (право вернуть без объяснения причин).
В противном случае, я буду вынужден прибегнуть ко всем способам защиты своих прав, предусмотренных законодательством РФ, а именно:
- Роспотребнадзор;
- МВД;
- Прокуратура РФ;
- Налоговая инспекция.