Уважаемый господин генеральный директор спешу сообщить Вам следующее:
в мае 2019 года мной был сделан заказ на сумку кожаную. Перезвонил менеджер, уточнил адрес доставки и предложил духи, сумки и пр. со скидкой. Я отказалась. Получила сумку. Сказать, что я расстроена - это ничего не сказать. Вместо сумки из выбитой кожи (коричневая с желтым), как было заявлено, прислали дермантиновую кошелку. Что мне с ней делать дальше? Хорошо, что еще не уговорили на две штуки. Очень часто работаю с интернет-магазинами, такого откровенного мошенничества не встречала. Как не стыдно! Сумку отправила обратно, ни сумки. ни денег!
Уведомляю, что в случае невыполнения требования в течение 7-ми дней, будет начисляться неустойка за каждый день просрочки выполнения требования согласно ст.23 «О защите прав потребителей», ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» (право вернуть без объяснения причин).
В противном случае, я буду вынужден прибегнуть ко всем способам защиты своих прав, предусмотренных законодательством РФ, а именно:
- Роспотребнадзор;
- Арбитражный и общей юрисдикции суды;
- СК РФ;
- Прокуратура РФ;
- ФСБ РФ;
- и к другим методам давления.
Мартышкина Ирина Владимировна
Обидчик: Обидчик: ООО Меркурий
Страна: Россия Область: Ульяновская область Город: Дмитровград
Адрес: Промышленная д. 43 офис 50
0 комментариев