Купила на сайте http://furby.latovary.ru интерактивную игрушку, наложенным платежом. Забрали на почте бандероль после оплаты. Раскрыв ее дома обнаружили внутри игрушку, но не ту, что заказывали. (гораздо меньшую, другого цвета, гораздо дешевле, ощущение, что брелок рублей за 500) игрушка стоимостью 2990 р. с доставкой и со всеми расходами обошлась в 3862.30 р. После того как я пыталась связаться с ними, мне был отправлен адрес pretension.office@gmail.com на который я должна была отправить претензию, но письмо вернулось, телефон мой больше не берут. Помогите пожалуйста вернуть деньги, либо подскажите как поступить. спасибо.
0 комментариев