28 октября 2018г.сделала заказ: меховые шапки из вязаной норки; одна шапка из двух не соответствует цвету (в рекламе белый) на самом деле цвет топленого молока с темными подпалинами. При заказе менеджер уточнила, что при наличии каких-то несоответствий можно будет обменять товар, что я и сделала сразу при получении, т.е.позвонила по телефону отдела обмена-возврата +7 (499) 5209819, где в грубой форме получила отказ на просьбу обменять товар на желаемый по цвету (серый). Более того при заказе полагался подарок: плейер и часы; часов в посылке не оказалось.
1 комментарий