Жалоба / отзыв
Интернет-магазин Connect Hub
Претензия на товар, не соответствующий рекламе

Не магазин , мошенники , связь только односторонняя, никакие телефоны не работают, никакие контакты не отвечают, несколько дней пытаюсь оформить возврат товара, бесполезно,

Надежда!
Какие "телефоны не отвечают"? Покажите их номера.
Как был доставлен заказ? Покажите трек-кер посылки.

Думаю притензии обоснованы. А положительные комментарии пишут сами работники (работяги, сотрудники, гастарбайтеры...) Мною был приобретен товар, номер заказа 1644068. Есть претензии к работоспособности аккумуляторной батареи-он полый, не заряжается, понять почему так, невозможно: инструкции на русском языке нет! Дозвониться, связаться с интернет магазином невозможно: на электронный адрес магазина письма не доходят (не доставляются) телефоны работают , связь только односторнняя"-клиенту! Обратно дозвониться невозможно!!! Ни ПО ОДНОМУ ИЗ УКАЗАННЫХ!!! ( номера могу перечислить, кому интересно). Когда обманом дозвонился (пришлось сделать еше заказ) обещали передать претензию... и на этом все! Будете приобретать товар советую проверить его досконально на стадии приема, вплоть до того что выходите и тренируйтесь на улице, иначе потом не вернетееее, если что то не так, а так вручили доставке, пусть забирают обратно!!!

Ринат, можете перечислить все номера одностороних телефонов?

односторонний телефон: 8-960-356-04-80.
телефон не отвечает. Сделал заказ, пытаюсь дозвониться два дня чтобы отменить. Зря курьер съездит, принимать все равно не буду

Вадим1006, в ожидаемой посылке плохой сюрприз.
Посылка от гнилой конторки. Очень много жалоб.
Посылку не выкупать! Будут звонить, слать смс-сообщения с целью принуждения к выкупу посылки.
Не ведитесь! Все контакты звонящих с датами звонка покажите в своих комментариях.

Пришёл заказ номер 1686857
(Курьер) Заказывал 2 насадки на шланг. Получил 2 коробочки в одной комплект а во второй только штуцер для шланга, а самого корпуса нет. К сожалению при курьере не проверил, обнаружил при вскрытии дома.
Позвонил курьеру он сказал связывайтесь с отправителем. А как с ним связаться, если отправитель Фитхармони.ру телефонов нет. А телефона интернет магазина тоже нет. Обращаюсь к работникам Интернет магазина. Т.к. товар в некомплекте либо присылайте либо корпус насадки либо возвращайте 1590 р.

Щукин Виктор
Здравствуйте, Виктор.
Телефонов у этого магазина множество.
Я уже второй месяц требую вернуть мне деньги за возвращённый магазину товар. Заказ 1744064 минипылесос. Заявление на возврат товара написала 31.07.26, товар вернула 07.08.26.
При звонке номер сбрасывается. Видимо, ставят в чёрный список номер, с которого звонишь.
Вот последние номера:
89856743830, 89864531490, 89864531519, 89863749130, 89863070525, 89648466736, 89648466091, 89100097871. Первый номер указан на их сайте. Теперь я и туда дозвониться не могу.
До этого были другие номера:
89648466736, 89648466091, 89648468545, 89648468712, 89648468476, 89648466146, 89648468654, 89648468712, 89648468451, 89253588474, 89253588474.
На некоторых номера через какое-то время начинает отвечать бот на английском языке.
Вот информация о магазине 24connect-hab.ru, которую смогла собрать:
Электронная почта, с которой мне слали письма (на них тоже теперь не отвечают) 24home-shop.ru
Владелец ИП СкориковНиколай Александрович
ИНН 500315501974
Зарегистрирован 16.01.2026
Юр.адр Московская обл, Ленинский г. о., г. Видное, ул Советская д. 22 (или 21) - смотрела по карте, это просто точка на перекрёстке.
ОКПО 2049120419
ОКТМО 46707000001
Рег. номер ФСС 1399537529
Рег. номер ФСР 1399537529
Основной вид деятельности: торговля розничная прочая вне магазинов, палаток, рынков (код 47,99).
Руководитель отдела, который высылает и принимает эл заявления на возврат ИП Нечитайлов А. В. (фамилия говорящая).

Добавлю.
Я 30.07.2026г. приобрела в магазине 24connect-hab.ru минипылесос VACUUM MITE REMOVER (заказ 1744064) за 3590руб+доставка. Никаких документов (чеков, трек-номеров, накладных) не выдали. В упаковке не оказалось инструкции на русском яз, провод к пылесосу 20см. При заказе мне говорили, что провода вообще нет, предлагали купить его отдельно. Говорили о "замечательной скидке", если купить сразу 2 таких пылесоса. Как в 90х годах!!! Видимо, "наставник по бизнесу" ИП Скорикова Н. А. оттуда).
Оплата проводилась курьеру безналичным расчётом.
Качество товара меня не устроило.
31 июля написала заявление на возврат, приложила фото товара. Отправила на почту магазина. Заявление приняли. 07.08.2026г приехал тот же курьер и товар забрал. Мне сообщили, что деньги вернутся после 14-дневной проверки. Через 14 дней деньги не вернули. Теперь звоню, пишу. На эл письма не отвечают. На тел звонки, если дозваниваюсь, рассказывают, что я "в списке на возврат", что свяжутся со службой поддержки, просят перезвонить завтра, на след неделе, через неделю и т. п. Потом ставят мой номер в чёрный список и мои звонки сбрасываются.
Дозвониться можно, но с других номеров (городского, номеров друзей, знакомых, родственников).
ИП Скорикову Н. А. и ИП Нечитайлову А. В. Необходимо запретить заниматься предпринимательством. Продают мусор, некомплект, некачественный товар!

sussana.huza, здравствуйте!
Спасибо за дополнительную информацию о вашем обидчике.
Для возврата денег прочитайте и выполните мои рекомендации.
Удачи в решении вопроса!